莆田消委會消費警示：愛美也要防“免費體驗”陷阱

來源:閩南網 2015-06-18 15:27 http://m.413629.com/ 海峽都市報電子版

　　閩南網6月18日訊夏季到來，一些愛美女性為了讓自己皮膚美白、妝容靚麗，都會選擇購買一些護膚產品與美容服務。然而，一些美容服務卻伴隨著潛在的消費陷阱。記者從莆田工商部門獲悉，針對夏季美容消費存在的問題，莆田市消委會發布了相關警示。

　　免費體驗存隱患維權難度大

　　據莆田市消委會工作人員介紹，通過對投訴案例的分析，可以發現一些所謂的美容“免費體驗”存在著極大的安全隱患，而且由于缺少消費憑證，往往難以維權。

　　該工作人員表示，一些不法美容機構為了吸引消費者接受美容服務、購買美容產品，常常以邀消費者“免費體驗”、“皮膚測試”、“滿意后付費”、“會員待遇”等形式，引誘消費者進店消費。隨后在體驗過程中，商家會以消費者皮膚老化、缺水受損嚴重、需要及時護理等理由，借機宣傳、推銷自己的護膚產品或美容服務，夸大美容產品或服務的效果，甚至以控制消費者人身自由的方式強制消費者消費。部分消費者就會在店員的“忽悠”下，購買昂貴但不符合國家衛生、生產標準的護膚產品，或者辦理數千元的美容卡，事后要求商家退款時，往往被拒絕。到相關部門投訴維權時，又因為沒有發票和收據等證據，吃了“啞巴虧”。

　　選擇具有“QS”標志產品

　　莆田市消委會提醒廣大消費者，對于路邊“免費體驗”、“皮膚測試”、“滿意后付費”等方式的推銷活動要謹慎，要懂得保留個人自主選擇購買商品或者服務項目的權利。如果發現強制消費行為或者非法控制消費者人身自由的行為，可以向工商部門或者公安部門反映。

　　另外，在接受服務前，消費者應當明確消費的具體項目及價格，尤其是對店員熱情推薦的服務項目要多留神，對擅自新增的服務要問清原委，明確價格。注意查看美容所使用的產品，盡量選擇品牌產品，有“QS”標志的及三證齊全、包裝沒有損壞和滴漏的化妝品，少使用商家自己的灌裝產品。

　　消費者在美容院店消費辦卡時要與商家仔細簽訂服務合同或協議，詳細約定服務項目、服務期限、服務次數、產品質量、服務價格、違約責任、經濟賠償等條款。預付消費盡量不要一次性投入過多，切勿貪便宜而受騙。在消費后一定要開具發票或者保留記錄，在權益受到侵害時及時與經營者交涉，也可以向有關行政部門投訴。（海都記者蔡學偉通訊員陳穎彭濤）