【公司】
保潔6小時
內部規定？

　　鯉城開元派出所介入后，小陳說，衛生保潔是公司的內部規定，當時公示在洗手間外的洗水池邊，他跟許先生解釋過，可他喝多了，大罵起來，還打了自己一巴掌，火辣辣的，把自己都打哭了。

　　肯德基駐福建總部的工作人員，在電話里告訴記者，這是一個誤會。衛生間是在保潔，但不是6個小時，公司沒那規定，保潔后馬上可以使用；當時是顧客喝醉了，小陳來不及解釋，就挨了一耳光。

　　最后，在民警調解下，許先生就那一巴掌，向小陳道了歉。

【業界】
24小時營業
衛生間應全天候開放

　　24小時營業，夜間卻要保潔6小時。這是行規嗎？昨日下午，記者走訪了市區泉秀街、東街等多家餐飲店，沒發現類似情況。

　　泉秀街世紀巨星樓下的一家臺灣餐館，24小時營業。店里工作人員介紹，他們店里的衛生間，會不定時保潔，但全天候對顧客開放。

　　泉州市客運中心站附近，另外一家臺灣餐飲店，也是24小時營業。“既然是全天候營業，衛生間當然是配套開放。”幾名工作人員表示，許先生的遭遇，他們還是第一次聽說。

　　泉州市區一家餐飲店的孫經理稱，24小時營業的餐廳，相應的配套同樣是全天候服務的，雖然沒有制度上的規定，但也是經營上必需的。

　　福建安凱律師事務所律師林文認為，衛生間作為配套服務，也屬于消費的內容，如果肯德基有保潔6小時的做法，明顯不妥，一定程度上侵犯了消費者權益，也說明當事企業在制度上存在欠缺。（本網記者 彭建文 謝向明 實習生 張子昊 文/圖）