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　　海都網(wǎng)—海峽都市報訊 丈夫深夜外出，彭小姐獨自在賓館客房內(nèi)裸睡，豈料遭遇“夜半驚魂”：睡夢中，一陌生男子突然闖入房內(nèi)，將她嚇得半死。幸好，這名男子也是房客，見房內(nèi)有人，很快退出。但他的手上，也有一張這間房的房卡。

　　8月20日凌晨，在晉江陳埭湖中村的“如佳商務(wù)賓館”，彭小姐遭遇了此事。賓館方面承認錯誤并道歉，承諾“可以提供幾個晚上的免費住宿”，但拒絕賠償。彭小姐表示，將通過法律途徑維權(quán)。

　　重慶周立太律師事務(wù)所的鄧珉律師認為，顧客的隱私權(quán)遭到侵犯，賓館理應(yīng)賠償其精神損失。彭小姐可以跟賓館先行協(xié)商，解決不了，便可通過法院訴訟維權(quán)。

驚魂：
陌生男半夜闖入
女客措手不及

　　彭小姐和丈夫小許都來自四川，一起在晉江打工。19日工廠放假，夫妻倆來到“如佳商務(wù)賓館”開房，入住302室。

　　當(dāng)晚11時許，小許外出玩牌，留下彭小姐一人睡在房內(nèi)。

　　“咦，房間怎么有人啊？”次日凌晨1時許，睡夢中的彭小姐，突然被說話聲驚醒。她直接從被窩里蹦起來，赤身裸體地站在床上。

　　“你們是誰，怎么進來的？”睡覺前床頭燈未關(guān)，透過光線，彭小姐看到一名男子闖入房內(nèi)。這一驚非同小可，原來迷迷糊糊的她尖叫起來。

　　不過，闖入房內(nèi)的那名陌生男子并未言語，很快離開房間，并關(guān)上門。彭小姐看到，該男子后面還跟著一名女子。陌生人離開后，彭小姐這才舒了一口氣，意識到自己未穿衣服。

受氣：
賓館說東西沒丟
有什么關(guān)系

　　彭小姐說，沒等她緩過神來，賓館總臺就打來電話，質(zhì)問她為何入住302標(biāo)房，“你們都沒有登記，怎么會住在里面？”

　　“方才受驚嚇，我還沒討說法，賓館的人反倒過來質(zhì)問我？”彭小姐氣不打一處來，要求總臺自己先查詢，并讓人上來檢查，“看看我手上是否有酒店給的房卡”。

　　一夜難眠。等丈夫回來，彭小姐立即來到總臺討說法。

　　前日，在“如佳商務(wù)賓館”內(nèi)接受記者采訪時，彭小姐氣憤地說，賓館工作人員后來如此答復(fù)他們：“東西又沒丟，又有什么關(guān)系？”

　　夫妻倆氣不過，找到賓館負責(zé)人陳先生理論。小許說，陳先生起先推說“賓館有其他股東，得跟他們商量一下”，后來答復(fù)他說“為了補償，你們可以在賓館內(nèi)免費住幾晚”。

　　對此，夫妻倆更生氣，“我們又不是付不起房費，我們要他們補償精神損失費”。

賓館答復(fù)：
誠心道歉
但不賠償

　　前日，事發(fā)賓館的負責(zé)人陳先生告訴記者，他們誠心道歉，并愿意提供兩天的免費住宿，但拒絕彭小姐夫婦的其他索賠要求。

　　陳先生說，此事的起因，是賓館工作人員操作失誤導(dǎo)致的，并非故意行為。事后，賓館也跟當(dāng)事顧客誠心道歉，“不過，顧客提出數(shù)萬元的索賠，我們無法接受”。

　　“如果那個人是色狼呢，我當(dāng)時可裸著身子啊？”彭小姐激動地說，他們花錢住在賓館客房，卻在深更半夜遭陌生男子持房卡闖入，這嚴重侵犯了她的隱私權(quán)，讓她的名譽受損。因此，她認為，賓館應(yīng)向她賠償精神損失費1萬元。

□律師說法
隱私權(quán)被侵犯
主張賠償合理

　　對此，重慶周立太律師事務(wù)所鄧珉律師表示，彭小姐支付房費入住，跟賓館之間已形成一種買賣合同關(guān)系，或者說是一種短期的租賃合同關(guān)系。在退房前，彭小姐有權(quán)使用房間內(nèi)的一切設(shè)施，而賓館卻在這期間，又將這個房間開給其他客人，讓客人在不知道的情況闖入，這侵犯了彭小姐的隱私權(quán)。半夜遭遇陌生男子闖入，自己又裸身一人在房間內(nèi)，彭小姐的精神肯定受到很大傷害，因此，主張精神損害賠償是合理的。

　　鄧律師建議，彭小姐可以先和賓館協(xié)商。如果解決不了，再通過法院提起訴訟，進行合理維權(quán)。（本網(wǎng)記者 林小明 譚青）