“對病人和家屬來說,醫生的醫技醫術盡管很重要,但對病人是否負責更加重要,我一定要站出來說一說這件事,讓大家都看到好醫生。”章女士說。
醫生:珍藏患者感謝信激勵自己
12月29日,澎湃新聞記者見到了朱亞娟。
對“年輕醫生”的形象,她表示,自己2001年入職,其實自己今年已39歲,或許是在工作時常扎起辮子,看起來顯得年輕。
朱亞娟表示,病人對醫生的信任,是莫大的鼓勵和支持,“僅僅是因為一個小小的舉動或是一句溫暖的話”。她坦言,在工作時也曾遇到過一些患者對年輕醫生的不信賴,“反復抵觸我們的診斷,有時還會去咨詢自己認識的一些醫生,往往可能延誤病情。”
在朱醫生的手機里,至今還留存著去年一名患者給她寫來的另一封感謝信,這是監護病房的一位老太太的子女寫給她的。
在她的手機里,至今還留存著去年另一名患者給她的感謝信,由監護病房一名老太太的子女所寫。“我母親自6月22日入住貴院至7月7日離開,在此期間得到了您的精心治療及細心關照。同時,為了讓我們能了解病人的病情,面對一次又一次的詢問,您每次均不厭其煩地為我們作耐心的解答。……特別讓我們感動的是:您在工作很忙的情況下,不但在上午,而且又在下午,抽出時間去看望了她老人家。回想起當天早上您說的‘我會去看看老太太的’,這句話似乎就在昨日……”
朱亞娟說,用手機拍下這封感謝信,不是想要與人分享,更不是炫耀,領導和同事此前也并不知情,“是為了時常激勵自己”。她說:“現在醫生這個行業接觸的負能量太多了,醫患矛盾也不少,醫生壓力很大,有時候也會有怨氣,也會覺得氣餒。但是,當我打開手機看到這封信的時候,我就又有了信心和力量。這個社會還是有很多通情達理的病人,他們一直記得醫生的好,甚至會感謝你一輩子。”