“俺家10歲的孩子在手機上試玩游戲時不停地被扣錢,等我發現時銀行卡已被刷走1.7萬元。”昨日上午,漯河市民朱女士告訴大河報記者,如今她不知道該去什么地方討說法,想請大河報記者幫忙咨詢。
事發
銀行卡上突然少了1.7萬元
“2月21日上午,我的一個客戶往我的工資卡上打了1000元后,給我發來信息詢問我是否收到。”昨日上午,家住漯河市源匯區的朱女士告訴記者,她打開自己的手機銀行,看到雖然客戶打來的款已收到,自己卡里的錢卻少了很多。
“銀行卡上本該有2萬多元錢,現在只剩3000多元了。當時我的第一反應就是卡上的錢被盜了。”朱女士告訴記者,她的銀行卡是工商銀行的,發現不對勁后她和老公立即來到附近的工商銀行營業部詢問情況。“銀行打出了我的借記卡賬戶歷史明細單。”朱女士說,她打開單子一看,有29條POS交易記錄。
記者在朱女士提供的明細單上看到,交易記錄從2月15日開始,一直持續到2月21日。其中2月17日一天內被刷了7次。“我算了算,其中刷走998元共16次,498元1次,198元1次,其他被刷走的都是60、30、20等不等錢款。”朱女士告訴記者。
真相
孩子玩手機網游,巨款被刷走
朱女士銀行卡錢款莫名減少的事情,引起了該銀行營業部工作人員的重視。“營業部的大堂經理看過我的明細清單后,對我說肯定是家里的孩子玩手機游戲時錢被扣除了。”朱女士對記者說,聽到大堂經理的話,她和丈夫都不相信。
“當時之所以不相信是因為我10歲的兒子寶寶(小名)性格非常內向,平時也不愛說話,遇到親戚鄰居也是如此。”朱女士告訴記者,寶寶的奶奶經常對她的孫子說,別人家的孩子都會花錢買東西了,也不知道寶寶啥時候能學會花錢。“這樣的孩子怎么會在網上花1萬多元呢?”朱女士說。
“在銀行工作人員的提醒下,隨后就給孩子的班主任請了假,將孩子接出了校園。”朱女士向記者回憶說,在她和丈夫的再三追問下,孩子終于承認他確實偷偷在手機上試玩了網絡游戲,但對扣錢的事并不知情。打開孩子的手機,朱女士發現20多筆交易記錄是在玩《火線精英》這款網絡游戲時被扣除的,收款方為“九游游戲”。