國(guó)家郵政局2011年頒布的《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》中明確規(guī)定,快件分揀脫手時(shí),離擺放快件的接觸面之間的距離不應(yīng)超過(guò)30厘米,易碎件不應(yīng)超過(guò)10厘米。
但在廣東全峰物流有限公司,分揀員對(duì)待所有快遞包裹都很隨意,從卸車到分揀再到裝車,幾乎每一個(gè)環(huán)節(jié),快件包裹都要被拋扔一次,其距離一般都在4、5米左右,遠(yuǎn)的更是超過(guò)了10多米,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了國(guó)家郵政局指導(dǎo)規(guī)范中30厘米的要求。
不管是紙盒還是塑料袋或者是麻袋,在這里都受到了一視同仁的待遇,甚至一些在顯著位置貼了易碎標(biāo)志的快件也不能幸免。
還有不少員工將大件的快件當(dāng)成了桌子,或是當(dāng)成凳子一屁股坐在上面。
很顯然,廣東全峰物流有限公司在分揀快遞的過(guò)程中存在著許多不符合國(guó)家郵政局《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》的行為。
11月9日,央視財(cái)經(jīng)記者應(yīng)聘了位于深圳市南山區(qū)的天天快遞南山公司,職位依然是分揀員 。
一進(jìn)天天快遞南山公司的大門,就能看到墻上掛的“同結(jié)一心,其利斷金,奮戰(zhàn)雙十一”的橫幅。
公司門口還掛著另一幅橫幅,上面寫(xiě)著“安全創(chuàng)效益,信譽(yù)求發(fā)展,服務(wù)創(chuàng)品牌”。看來(lái)這是一家注重服務(wù)的企業(yè)。