長樂“辦不成事”服務專窗解民憂
近日，中交集團福州長平高速公路投資發展有限公司“環保設施竣工驗收”通過，該公司負責人特意來到福州市長樂區行政服務中心“辦不成事”服務窗口，激動地跟工作人員道謝。
今年以來，長樂區行政服務中心著力打造“親清”營商環境，設立了“辦不成事”服務窗口，專門解決因各種原因而不能辦理的證照，組織業務部門進行分析，符合相關法律法規要求的，系統生成《“辦不成事”問題解決任務單》，并將其派發給所屬責任部門，明確解決問題期限。
今年7月初，中交集團福州長平高速公路投資發展有限公司的經辦人來到中心“辦不成事”服務窗口求助。原來是他們承建的福平公鐵大橋項目，因為其中一個申請材料無處辦理而無法申請“環保設施竣工驗收”。經過溝通，中心了解到，因編制調整，相關的業務部門已無權限辦理此類申請材料的審批，導致這個項目的“環保設施竣工驗收”無法辦理。中心召集相關部門、項目業主多次協商，驗收申請報告近日獲批。 （記者 魏桂蓮 通訊員 張道成）
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