P2P惡性競爭引發口水戰 “撬客戶”現象頻現

來源:北京商報 2015-07-27 10:22 http://m.413629.com/ 海峽都市報電子版

　　互聯網金融行業的“監管靴子”已經落地一只，P2P行業的競爭將進一步加劇。在監管框架出臺不久，P2P平臺的惡性競爭引發的口水戰就已經開“演”。

　　北京地區的P2P平臺“來這投”近日發布公告稱，部分客戶信息遭另一家平臺金聯儲(北京)金融信息服務有限公司(以下簡稱“金聯儲”)非法竊取和使用，要求停止侵權行為，并采取有效措施挽回因此造成的損失和不良影響。

　　據了解，具體的方式是，該平臺接到部分投資人舉報，金聯儲以電話、微信形式向該公司投資人客戶進行理財產品推銷。經調查核實，金聯儲平臺現工作人員主動聯系該公司已離職客服人員，以非法利誘方式獲取部分客戶信息，并將該信息使用于金聯儲的商業經營當中。

　　對此，金聯儲發公告回應稱，金聯儲公司不存在任何非法竊取他人信息之行為，“經內部核查，也未發現任何在職員工有違反相關法律和行業規范獲取信息的行為。不排除有人冒充金聯儲名義騙取友商相關客戶信息，請友商謹慎甄別，不要被騙子蒙騙，建議友商用正確的法律手段維護自身利益”。隨后，來這投已經對金聯儲以“不正當競爭糾紛”提起了訴訟。

　　雖然金聯儲一再辯解，但是投資人信息是否被獲取投資人最為感同身受。這類行業信息泄露的事件很是多見，北京商報記者從幾位P2P行業投資者處了解到，自己明明在某一平臺投資，卻經常接到其他同類型平臺的推銷電話，自己的信息是如何被獲得的不得而知。

　　其實，“撬客戶”現象存在已久，北京商報記者了解到，不少平臺開始對有意向借款的企業和客戶打起價格戰。同時，不少平臺為了爭奪項目，可能會讓資質一般的企業進入行業。不僅如此，在“占有流量就是一切”的互聯網時代，不少P2P平臺開始搶占流量市場。不少P2P平臺買下了多個域名搜索改為自己的流量接入口。P2P行業人士感嘆，如果繼續這樣惡意競爭，P2P行業的名聲將會越變越差。

　　“商場即戰場”，不僅如此，此前P2P行業也發生過借款項目撞車事件，未來會爭奪更多的資產端和客戶端。 “由于P2P平臺不能查詢權威的征信信息，所以其中的風險也很大，現如今監管框架下發后，所以行業的惡性競爭發生得更為頻繁。”一位不愿透露姓名的某平臺CEO直言。

　　金信網首席運營官安丹方表示，從積極的方面來看，隨著監管框架逐漸落實，互聯網金融平臺的運作將更加規范，信息披露也更加完善，糾紛處理也將有法可依，但不可否認在行業逐漸規范的過程中，可能也會迎來陣痛期，一部分不合規的小平臺難免會逐漸被淘汰，行業可能會在一定階段內風險加劇，競爭也會更加激烈。