8月10日,記者從龍巖市政法委獲悉,近年來,龍巖市不斷健全公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò),有效整合公共法律服務(wù)資源,大力拓展公共法律服務(wù)領(lǐng)域,不斷提高公共法律服務(wù)能力和水平。上半年,全市公共法律服務(wù)中心(站、點)共接待群眾咨詢6444人次,制定審查修改合同225件,參與調(diào)解糾紛953件,處置突發(fā)事件和群體性事件25件。
據(jù)悉,龍巖市通過實現(xiàn)“一站通”,建成以縣(市、區(qū))公共法律服務(wù)中心為樞紐,鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(街)公共法律服務(wù)工作站為支撐,村(居、社區(qū))公共法律服務(wù)點為觸角的實體平臺,整合人民調(diào)解、法律服務(wù)咨詢、社區(qū)矯正、公證、法律援助、法治宣傳、心理咨詢等七大法律服務(wù)資源,采取“窗口化、綜合性、一站式”服務(wù)模式,不斷提高公共法律服務(wù)的可及性、便利性、時效性。實現(xiàn)“一線通”,將“12348”法律援助咨詢熱線建成集法律咨詢、人民調(diào)解、普法宣傳等多功能于一體的“公共法律服務(wù)熱線”,由專業(yè)人員在公共法律服務(wù)中心坐席服務(wù),解答法律咨詢,指引轉(zhuǎn)辦法律服務(wù)事項,受理投訴和建議。 實現(xiàn)“一網(wǎng)通”,用好《調(diào)解現(xiàn)場》電視調(diào)解欄目等傳媒載體,推進(jìn)法治電影片頭和普法動漫宣傳片等多媒體公益普法。突出“互聯(lián)網(wǎng)+”,實現(xiàn)實體平臺、網(wǎng)絡(luò)平臺與熱線平臺相互貫通、業(yè)務(wù)融合。啟用“公證云”APP,完善QQ調(diào)解、微信調(diào)解、電視網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程調(diào)解。放大“龍巖普法”“人民調(diào)解”“律師在線”等微信公眾平臺的新媒體輻射效果。強(qiáng)化全市766個法律顧問微信群服務(wù)實效,及時更新熱點內(nèi)容、推送法律知識,打造基層共建共治共享微平臺,做到“讓信息多走網(wǎng)路,讓百姓少跑馬路”。
據(jù)了解,今年以來,“12348”法律援助咨詢熱線共計接線1115人次,接通率100%,解答法律問題1116個,咨詢轉(zhuǎn)法律援助5人次,辦理法律援助1352件,避免和挽回經(jīng)濟(jì)損失942.3萬元,實現(xiàn)“應(yīng)援必援、應(yīng)援優(yōu)援”。
(記者 陳章群 通訊員 龍政宣)
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