閩南網5月7日訊 作為建材行業，水暖廚衛比鞋服行業的電商運行更為復雜，也缺乏現成的借鑒模式。然而在國內不可逆轉的電商大潮下，水暖廚衛行業不得不開始直面物流、銷后安裝等行業電商發展中的難題。4月29日，南安市水暖廚衛電子商務協會成立，南安的水暖廚衛行業在商業模式轉型的關鍵時刻，選擇了抱團打通產業鏈、實現資源共享來共同探索一條發展電商的可行之道。

上升期里的摸索

　　近年來，南安水暖廚衛行業紛紛進軍電商領域，在各大電商平臺中都可以見到來自南安的大小廚衛品牌。今年一季度，僅九牧、中宇、輝煌、申鷺達四家的電商交易額就達1.12億元。

　　對于南安的水暖廚衛行業來說，目前正處于發展電商的上升期里。申鷺達自去年6月份才正式“觸電”，在天貓、京東等大型電商平臺上線。為解決線上線下產品的平衡問題，申鷺達特意將線上線下產品分開，推出專門的線上銷售產品，并積極參與策劃大型線上促銷活動，從今年開始便取得了巨大的提升。

　　“目前，衛浴電商之路大家都還在摸索當中，諸如O2O、C2B等還需要不斷探討。”申鷺達電商負責人陳東峰表示，電商行業作為一個新穎的行業，衛浴電商人才仍然比較稀缺。“這是整個行業普遍面臨的難題，所以才需要整個行業共同尋找解決的辦法。”

　　“南安相對還比較偏僻，很難找到適合的電商人才。”同處南安的宏浪衛浴，通過從廣東等電商發達區域引進人才來緩解這一問題。但宏浪衛浴營銷總監徐楚銘認為，無論是做品牌還是做電商，目前企業要解決的核心問題還是產品，“只有擁有優質的產品，才能談營銷、談渠道。”

　　2013年下半年，宏浪從自己最拿手的浴柜產品做突破，在物流、包裝、款式設計等都突出特色。宏浪在浴柜產品的郵件包裹中放入詳細安裝圖，并將物流破損降到最低。

整合上下游產業鏈

　　雖然水暖廚衛的電商行業正處于上升期，但國內的整個電商行業已經非常成熟，流量紅利已經不復存在，電商運營更加考驗企業的品牌實力和運營手段，留給水暖廚衛行業去摸索的時間并不多。

　　在這樣的背景下，南安市水暖廚衛電子商務協會的成立，將改變各個企業在電商領域各自為戰的現狀，進行資源整合，從而將整個行業進入電商的時間和成本降到最低。

　　“通過這個平臺，我們將互相學習，互相借力，助推南安水暖廚衛產業大發展，構建企業新營銷新格局。”南安市水暖廚衛電子商務協會會長、中宇集團總裁蔡吉林說，在互聯網高速發展的時代，水暖廚衛行業急需能為其傳統交流模式提供轉型的一個平臺。南安水暖廚衛行業企業頂住種種壓力，克服各種困難，把水暖衛浴企業從小做到大，成為全國水暖衛浴行業重點產業基地。“電商的飛速發展對南安水暖衛浴行業而言，既是機遇也是挑戰，通過協會這樣的平臺，能夠尋找更多志同道合的朋友為南安電子商務開出一片新天地。”

　　協會由南安建材品牌廠商、電商、金融機構、倉儲物流等相關領域的企事業單位組成，會員達100多家，基本覆蓋上下游產業鏈。協會將把行業已率先發展電商的企業進行整合，將企業作為電商試點，進行“試水”，使各會員形成運營上的信息交流溝通、產業鏈整合和資源的配套發展。同時，也搭建起企業與政府間的溝通橋梁，讓政策對接更有效率。

引入公司化運營

　　“相較傳統鞋服產業而言，水暖廚衛電商營銷情況更為復雜。我們小到配件，大到沐浴房、浴缸，不同產品通過電商渠道銷售的物流、配送、體驗的要求都不一樣。企業的品牌地位也決定了電商營銷方式的差異性。”南安市水暖廚衛電子商務協會秘書長、元谷衛浴總經理阮志總表示，傳統水暖廚衛企業完全可以借助終端渠道、外貿優勢在電商領域里實現彎道超車，只是單打獨斗成本太高，抱團合作，以產業集群的力量，借助政府的支持，才能合力爭取平臺的話語權，物流環節的低成本方是上策。

　　據了解，南安市水暖廚衛電子商務協會今后將緊密關注電商行業熱點、難點，圍繞推進南安傳統水暖廚衛企業加快轉型，促進企業快速進入B2B、B2C、C2B等相關業務領域。而這就需要協會具備非常高的運作能力和執行能力，為此南安市水暖廚衛電子商務協會將顛覆非傳統協會運作方式，首次以公司化的運作模式來操作。

　　阮志總介紹，協會的定位是一個服務性機構，應聘進入協會工作的人員都是真正能夠為南安市水暖衛浴行業出謀劃策，能夠真正為水暖衛浴行業進行電商資源整合的實干型人才。“未來機制將交由專業公司負責，實行公司化運作，或可引入董事制，成立董事會。”（海都記者 陳東升 實習生 謝洛靜）