邵武：政務服務事項齊全線上線下無縫對接

來源:閩北日報 2020-12-15 10:12 http://m.413629.com/

　　從社會保障卡掛失到建筑工程施工許可證核發，既有權責清單以內的政務服務，還能找到因地制宜的便民服務。近日，筆者登錄福建省網上辦事大廳邵武政務旗艦店看到，可通過此平臺申報辦理的事項從行政審批、行政確認、公共服務等有上千項。截至目前，邵武政務服務旗艦店網上申報量已有2200余件。

　　政務服務事項齊全，群眾辦事方便，是邵武政務服務旗艦店的亮點。據了解，今年5月上旬，邵武政務服務旗艦店落戶福建省網上辦事大廳，這在全省縣級市尚屬首創。線上，這個縣級政務服務旗艦店，網羅1300多個政務服務事項；線下，行政服務大廳窗口分設承諾件綜合受理區、即辦件綜合受理區、幫辦代辦等五大區域，實現線上、線下無縫對接。

　　2018年以來，邵武市全力推進行政服務中心擴容提質項目，搭建政務服務旗艦店，打通部門之間的數據壁壘，提高辦事效率，實現功能整合和業務融合，構建信息化、標準化、體系化的服務型政府框架體系。“行政服務中心不是行政審批的擺攤，而是要解決放管服瓶頸。”該項目主體單位——邵武市行政服務中心管委會主任黃德才說。在落戶省網上辦事大廳前的一年多時間里，他帶領團隊定期進行業務推演，對標先進找差異，可研報告近900頁，把各個部門、群團的便民事項納入便民服務清單，對各部門事項進行梳理與流程再造，每個事項環節反復推演，形成標準化模塊、標準化清單。

　　在邵武政務服務旗艦店，各相關部門可在平臺實現材料共享，辦事群眾一次性提供好所需材料便可辦理。“比如，要在老舊小區增設住宅電梯，只需要登錄旗艦店，按照便民服務模塊里相關辦事指南的引導提供材料，其他事情交由工作人員辦理即可。”黃德才說，“我們致力于打造信息化高速公路，讓群眾辦事像網購一樣方便，解決群眾的揪心事、煩心事、糟心事。”（洪悅何興明鄧莉娜）

原標題：政務服務事項齊全線上線下無縫對接

責任編輯：方迪