門可羅雀,難以完成任務,鮮見大筆資金光顧……如今,大多數社區銀行都面臨著如此尷尬的處境,一些收效甚微的網點甚至已被放棄。
據《證券日報》記者獨家統計,從今年年初至12月25日,監管部門批復同意了北京地區約68家社區支行終止營業。
本報記者還在日前的走訪中發現,原本位于北京海淀區某小區附近的幾個社區網點中,至少已有3家關門。
社區銀行特色難尋
二三十平方米的面積,一兩臺ATM機,兩三個員工,這便是大多數社區銀行目前的標配。《證券日報》記者走訪北京多家銀行網點發現,門前冷落、網點關停是這些社區銀行普遍的景象。
與普通銀行網點的繁忙不同,大部分社區銀行冷冷清清。除工作人員外,很少能看到前往辦理業務的居民。即便有一、兩個客戶,也大多是直接奔向ATM機。本報記者還發現,大部分社區支行網點的保安人員和工作人員也無事可做,甚至有的工作人員通過閑談來打發時間。
此外,原本多數社區銀行區別于傳統網點的正常作息時間,一般采取“錯時服務”的方式,延長服務時間。但是,如今有的社區支行網點與周邊常規銀行網點時間一致。以某股份制銀行為例,其在北京設立的社區銀行,營業時間從早晨九點到下午五點,并沒有讓“上班族”能在下班回家后更方便的享受到銀行的服務。
對于社區銀行目前的理財產品是否更有競爭優勢的問題,記者仔細瀏覽了幾家社區銀行的理財產品宣傳單發現,社區銀行的理財產品與銀行營業網點并無差別。之前針對社區支行客戶推出的“社區專享”產品大多已經銷聲匿跡。
多家社區支行網點的工作人員坦言,“社區網點沒人是常態,要保證一定的新增存款數額,真的太難了。”另外,隨著各家銀行互聯網業務的發展,購買理財產品、繳納水電費等社區銀行曾經的核心業務,其實根本不需要到社區銀行辦理,直接在手機銀行或者網銀就可以完成。”
“北上廣”社區銀行集體歇業
據本報記者獨家統計,從今年年初至12月25日,監管部門批復同意了北京地區約68家社區支行終止營業。其中,今年6月份至7月份,共有25家社區銀行先后“關店”,7月份“關店”的社區銀行數量更是達到17家。
無獨有偶,在上海、廣東也存在類似情況,社區銀行集體終止營業。據記者統計,今年廣東銀監局共批復了21家社區支行和6家小微支行終止營業的請示,這些支行大都分布在廣東省的二、三線城市。上海銀監局共批復了13家社區支行和8家小微支行終止營業的請示。
《證券日報》記者查閱2017年中報發現,只有少數幾家銀行披露了和社區網點相關的數據。其中,興業銀行是少有的宣布社區銀行已經盈利的銀行。
業內人士認為,隨著移動支付以及互聯網理財產品的快速崛起,用戶習慣發生了很大的變化,再加上功能不全導致的定位不清晰,都影響了社區銀行的發展,不少社區銀行正逐漸淪為自助機具功能。