美國簽證系統崩潰至今仍未恢復赴美游客恐需避開8月

2014-07-28 16:34 http://m.413629.com/ 海峽都市報電子版

　　自7月19日因技術故障崩潰以來，美國簽證系統至今仍未恢復，并由此導致全球赴美簽證的申請和發放業務無法重啟。北京商報記者昨日從國內各大旅行社了解到，目前中國赴美游業務整體未受到嚴重影響，只有小部分游客的簽證受阻，旅行社同時會出臺相應補償措施，并同時建議游客適當延遲赴美游時間。

　　對于國內準備赴美游客來說，不少游客擔心未來1-2個月內的赴美游行程會被拖延或者延誤，帶來經濟損失。北京商報記者采訪多家國內旅行社了解到，國內赴美游業務整體上未受到嚴重波及。康輝旅行社相關負責人向北京商報記者表示，對于大部分提前報名的跟團游游客來說影響不大。

　　因為赴美旅游只能辦理個人簽證，旅行社一般讓所有跟團游的客人提前20-30天就開始辦理簽證，一切順利的情況下，簽證辦理只要10天左右，時間比較寬松。“目前通過康輝旅行社辦理美國簽證的游客，幾乎都沒受影響。”該負責人表示。

　　對于現在正準備辦理赴美游的游客而言，也沒有出現大面積受影響的現象。北京商報記者從一家旅行社門市部獲悉，游客現在依然可以選擇自己喜歡的美國游線路進行報名，約簽證的工作也可以同步進行，不過出簽時間目前不能確定，如果按照最早8月初開始約簽證計算，再考慮到美國簽證系統恢復所需要的時間，游客最好是報名8月底的赴美旅行團最為靠譜。北青旅客服人員也介紹道，如果現在想要去美國旅游，綜合考慮各種因素，最好報9月的旅行團為佳。

　　此次受影響最大的一部分游客，就是目前簽證正好被押在美國大使館的，對于這部分游客來說，赴美行程近在咫尺。對此幾家旅行社方面同時表示，一般會和游客協商解決。如有游客向北京商報記者反映，他們所報的赴美游旅行團出發日期為8月下旬，旅行社工作人員建議他們繼續等待，估計再有幾天美國簽證系統應該會恢復，不會耽誤行程。

　　而對于那些辦理簽證比較著急、出發日期很近的游客，旅行社就要和游客協商，分不同情況處理：如簽證是游客委托旅行社辦理，那一般旅行社會將全款退給游客；但如果簽證是游客自行辦理，則旅行社就不承擔責任，相關損失由游客承擔。但旅行社一般會建議游客轉團或者暫緩出行。

　　旅行社業內人士也無奈地表示，這種情況是否算不可抗拒因素現在無法界定，如果真要追責，恐怕要美國簽證系統為全球受影響的游客埋單。(記者陳杰)