­　　來(lái)自湖南的游客王女士一家6口人花費(fèi)30元請(qǐng)了一位導(dǎo)游。王女士告訴筆者，本想了解一下佛學(xué)知識(shí)，但是導(dǎo)游解說(shuō)的都是一些套話，讓她很失望。來(lái)自北京的劉先生一家三口花費(fèi)300元購(gòu)買(mǎi)了導(dǎo)游推薦的長(zhǎng)命燈等產(chǎn)品，“聽(tīng)說(shuō)今天是萬(wàn)佛燈會(huì)，這么遠(yuǎn)來(lái)了就花錢(qián)買(mǎi)個(gè)平安吧”。“萬(wàn)佛燈會(huì)只有每年農(nóng)歷二月初二才有。”柏林禪寺的一個(gè)僧人告訴筆者，寺院不提供導(dǎo)游服務(wù)。“黑導(dǎo)游大都來(lái)自當(dāng)?shù)貣|門(mén)村，該村村民假扮居士騙取游客錢(qián)財(cái)。”僧人表示，黑導(dǎo)游講解只是第一步，大部分黑導(dǎo)游會(huì)把重頭戲放在算命上，比如為游客占卜，說(shuō)游客命里有災(zāi)并承諾幫其消災(zāi)，導(dǎo)致游客錢(qián)財(cái)受損。“寺院雇傭了第三方保安公司，負(fù)責(zé)院內(nèi)秩序，但是黑導(dǎo)游大多為本地人，很難監(jiān)管。”僧人說(shuō)，“寺院只能張貼警示標(biāo)語(yǔ)提醒游客不要受騙。黑導(dǎo)游假冒居士不僅欺騙了消費(fèi)者，更給寺院真正修行的居士帶來(lái)了很大的負(fù)面影響。”“黑導(dǎo)游向游客兜售的都是劣質(zhì)香，嚴(yán)重污染了寺院環(huán)境。”寺院門(mén)口的保安表示，扔到門(mén)口的未開(kāi)封已拜過(guò)的香，需要由城管和環(huán)衛(wèi)工人來(lái)專(zhuān)門(mén)處理，浪費(fèi)了大量人力。

­　　遭遇踢皮球

­　　“真正的居士都是行善的，不會(huì)收費(fèi)做這種服務(wù)。”石家莊市宗教局工作人員告訴筆者，宗教局只負(fù)責(zé)寺院和尚的管理工作，沒(méi)有執(zhí)法權(quán)。治理黑導(dǎo)游還是要找旅游局。

­　　幾經(jīng)周折，筆者以被騙50元的消費(fèi)者身份，找到趙縣旅游局。趙縣旅游局辦公室負(fù)責(zé)人告訴筆者，這些黑導(dǎo)游都是東門(mén)村的村民，難以監(jiān)管。“講解證不是導(dǎo)游證，趙州橋等景區(qū)的導(dǎo)游都持有導(dǎo)游證，是通過(guò)掛靠旅行社，參加考試獲得的。早在2012年的時(shí)候，旅游局曾發(fā)放過(guò)一批類(lèi)似的證，具體情況有待核實(shí)。”工作人員表示，講解證也不排除存在造假可能。

­　　“如果媒體曝光了我們就去干涉一下，一般沒(méi)有專(zhuān)門(mén)執(zhí)法隊(duì)去管理這些人。”趙縣旅游局工作人員表示，村民所持的不是導(dǎo)游證，筆者應(yīng)該到城管部門(mén)去反映有關(guān)問(wèn)題。

­　　“經(jīng)常來(lái)的人都知道那些人是騙子，你可以拒絕他們提供的服務(wù)。”趙縣柏林廣場(chǎng)城管人員表示，城管只負(fù)責(zé)擺攤的小商販，其他的管不了，如果是被黑導(dǎo)游騙了，可找公安機(jī)關(guān)處理。

­　　根據(jù)黑導(dǎo)游提供的講解證，筆者來(lái)到發(fā)證機(jī)構(gòu)柏林廣場(chǎng)管理辦公室了解情況。該辦公室工作人員表示，從未發(fā)放過(guò)講解證，游客如遇詐騙可報(bào)警。

­　　筆者隨即撥打電話向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)警。工作人員得知筆者被騙50元后，表示無(wú)能為力。“這種事我們管不了，請(qǐng)咨詢(xún)其他部門(mén)。”工作人員說(shuō)。筆者追問(wèn)哪個(gè)部門(mén)可以解決，對(duì)方表示“無(wú)可奉告”后掛掉了電話。

­　　黑導(dǎo)游在停車(chē)場(chǎng)攬客。馮松齡攝

­　　“你負(fù)責(zé)那輛奧迪車(chē)，后面的大巴歸我。”暗訪結(jié)束，筆者驅(qū)車(chē)將要離開(kāi)柏林禪寺，一群黑導(dǎo)游站在寺院入口處的停車(chē)場(chǎng)前，一邊攔著來(lái)往車(chē)輛，一邊分派將要“下手”的對(duì)象。只見(jiàn)不同牌照的車(chē)輛絡(luò)繹不絕，而外地車(chē)主們紛紛下車(chē)并且詢(xún)問(wèn)黑導(dǎo)游解說(shuō)情況。