根據《2017 微信數據報告》,光是今年 9 月,平均每天登錄微信的就有 9 億人。當微信成為必不可少的裝機應用,毫無阻礙的溝通除了讓人與人關系更親密,也讓我們的工作時間越來越模糊分散。非工作時間,只要老板同事一個微信,加班是常有的事。
既然微信變成工作溝通工具已經無可避免,那我們能利用微信自身功能,提高辦公效率嗎?今天就和大家一起來探討這個問題。
明確群聊目的,工作休閑要分清
工作中,我們為了溝通方便常將某些項目相關人員拉到一個群里,但因為群聊人多,有時重要信息會被聊天淹沒,說的人以為自己傳達到位了,但聽的人卻未必知情。
1. 把重要的工作群分開
在 AppSo,我們有一個前人遺留下的好傳統:把工作群和休閑群分開。當工作群有新消息時,我們都明白那是有新的工作任務了,要及時查看并回復反饋。
至于休閑群?我們直接改了個名叫「可以不回復群」,管它聊天記錄幾百條,就算主管尬聊冷場我都不管。
2. 巧用群聊背景做提示
好了,群建好了。為了避免自己在不同群發錯信息,我會把群聊背景加以區分,或者提醒自己建群目的。
之前,AppSo分享的這篇文章和這篇文章,提供了一些簡單粗暴但絕對有效的群聊背景,好好用上,準保你「在合適的群有合適的發言覺悟」。
3. 用「群公告」發通知
每個群主都可以使用「群公告」功能,發布群公告時會以 @ 的形式通知所有人,每個人都會收到提醒。對一些重要消息,可以采取群公告的形式公布,要求大家收到回復。但也不要濫用,否則就失去意義了。
只保留必要通知,避免注意力分散
1. 關閉不必要的微信通知
除了關閉不重要的群聊消息通知,包括我在內的大部分 AppSo 同事,還關閉了微信消息通知功能,因為我們覺得頻繁亮起的屏幕太讓人分心。
在恰當的時間做恰當的事。隔三差五查看群聊既容易被帶跑節奏,浪費時間,也弱化了自己對手頭工作的專注度和投入,需要一次又一次重新進入高效狀態。
另外,關閉朋友圈或小紅點通知也是一個很有效的方法,一條又一條往下刷朋友圈總是在不知不覺中偷走你的時間。如果你也總在工作時不自覺陷入時間黑洞,還可以看看 AppSo之前分享的這篇文章。
2. 無法馬上處理的信息標為未讀
不知道大家有沒有這樣的體驗:有時候忙起來,看完某條微信消息就「用意念回復」了,以為自己回復了,但實際并沒有。
為了避免這種情況,無法馬上給對方答復的私聊我都會把對話框左劃標為未讀。某種程度上,這也是一種更直觀的提醒事項。
把收藏筆記用于協作和信息同步
1. 保留聊天記錄,方便后期查找
當我正在參與或跟進某個短期項目時,我會置頂群聊,方便有新進度及時同步,項目結束時再取消置頂。
工作群的聊天記錄我一般都不會刪除,一方面是在找相應群或負責人的時候可以直接「搜索」到群聊,一方面是方便后續工作中出現爭議時,快速找到相關聊天記錄。
這種時候要好好用上「查找聊天內容」功能,比如搜索關鍵字、簽合同或某個時間前后的「日期」、指定「群成員」的聊天內容,確定當時對某些細節的決定。A 君注:當然,重要內容還是要以郵件或其他更正式的形式確認。
2. 用好「收藏」筆記,同步會議記錄
在「收藏」里可以記筆記,還可以插入圖片和錄音。比如某個會議中,錄下重要的會議內容加以筆記說明后,再把有圖片、錄音說明的筆記直接微信分享給其他同事。
這樣就解決了微信無法轉發語音的尷尬,可以更明確地傳達老板或客戶的要求,比多個軟件處理完再整合更方便。
而且,手機保存的筆記在電腦上也能查看,同步起來也很方便。A 君注:微信收藏的存儲空間僅為 2G,不適合作為長期辦公筆記使用。
詳細版的微信功能大全,可以查看:Windows 版、Mac 版。
3. 置頂待辦事項
你還可以在「收藏」里列出當日工作中的待辦事項清單,置頂在聊天列表中。