管理難！國內多所名校推出限客令游客抱怨門難進

來源:新民晚報 2017-08-18 16:54 http://m.413629.com/

　　大學游，不用花錢，又能飽覽著名學府的風姿，更能沾沾象牙塔的“靈氣”，這正是每逢暑假名牌大學游客盈門的原因所在。但這也讓名校苦不堪言，畢竟學校不是景點，蜂擁的人群不僅讓校方措手不及，還會因“接待”不周招來罵聲。大學游，真的變成了游客的一廂情愿嗎？

　　高校限客阻擋游人

　　正值大學游越來越火爆之時，北京大學和清華大學卻開始“踩剎車”。清華大學已從本周起停止游客進校參觀，貼出的告示中給出的理由，是要為即將到來的新學期開學工作做準備。北京大學發出的今年暑假期間參觀校園公告，明確規定要登記入校參觀，校外人員須每日8時30分至11時30分和14時至17時在東側門持身份證排隊入校，過時不得進入。而在有著“最美校園”之稱的廈門大學也發出通告，從本月14日起至9月11日，思明校區不對游客開放，理由是“因校園環境提升和房屋、圍墻、道路維修改造”，其實，今年暑假伊始，廈大已實行限游措施，每天群賢門限300人、大南校門限700人。而在中山大學，校門口的一塊“溫馨提示”牌也擋住了游客的步伐，上面寫明“教學科研場所，請主動示證，謝謝合作”，校方解釋，這個“證”不是身份證，特指校園卡或學生證。

　　有效管理成本過高

　　“好不容易帶孩子大老遠跑來，卻被下逐客令，大學校門真的那么難進嗎？”面對家長們的質疑，大學也有一肚子苦水。

　　21世紀教育研究院副院長熊丙奇說，大學游是大學向社會開放資源，以及讓參觀者了解大學、體驗大學學習生活的一個重要途徑，但目前的大學游變成了景點游，還成為一些機構的商機，參觀者并沒有真正去感受大學的學習生活，而這樣的大學游也增加了大學的管理、維護成本，甚至沖擊了大學的日常秩序。例如，南京林業大學抱怨說，研究生們為了做科研課題，在校園內種植了一片實驗竹筍，但這個項目做了好幾年都沒有做成，原因就是一旦有小竹筍冒芽就會被游客挖走。還比如，曾有一游客進入了本市某高校，因自己的不慎而跌落湖中溺亡，死者家屬與校方纏訟持久，極大牽涉了學校的精力。

　　雙方利益都需兼顧

　　大學游現在幾乎是剃頭挑子一頭熱，校方敞開校門的積極性并不高，主要還是受困于管理成本和治安保障力量，對游客多、人員雜、秩序亂有些束手無策。但近日網上的呼聲卻又多是站在游客的角度來評判是非曲直。一方面只有暑假里家長才有空帶孩子到各地名校參觀；另一方面高校也正值放假，要更多地安排人力維持秩序，要更多地開放圖書館、博物館甚至食堂，也不太現實。

　　上海大學經濟學院副教授陸瑜芳說，大學游對高校來說是做好自我形象宣傳的很好契機，對游客特別是廣大青少年來說，也是走進高校、認識高校的重要途徑，有著很大的社會效益，關鍵是兩方面的需求都要切實平衡與兼顧好。高校成本、人力有限是事實，那么能否充分利用好志愿者的力量，能否更多地開發一些網上三維景觀、虛擬導游等供游客使用，高校不妨開闊些思路。此外，對游客的管理是否也可以借助相關的專業旅游機構，盡可能開辟網上預約平臺等，也是大學游所要面臨的創新點。（首席記者王蔚）

原標題：國內多所名牌大學推出限客令游客抱怨門難進高校苦于管理難

責任編輯：陳輝達