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平和醫保局政務服務窗口再獲“紅旗窗口”榮譽稱號

來源:閩南網 2023-12-19 12:02 http://m.413629.com/

　　閩南網12月19日訊（通訊員 林國信 賴麗君 閩南網記者 陳惠容 文/圖）近日，平和縣行政服務中心醫保窗口喜獲第三季度“紅旗窗口”稱號，這是該窗口今年第二次獲得此項榮譽。

　　今年以來，平和醫保局始終貫徹落實省委實施“提高效率、提升效能、提增效益”行動有關精神，踐行“馬上就辦、真抓實干”的優良傳統作風，堅持嚴格落實“放管服”改革和政務服務工作的部署與要求，秉承“便民、高效、規范”服務理念，內強管理、外優服務，不斷優化服務細節，切實提高服務水平。嚴格執行一次性告知制、限時辦結制、首問負責制，嚴格遵守政務服務中心各項管理規定，根據線上“好差評”系統顯示，好評率100%；聚焦企業群眾堵點、難點、痛點問題，積極探索創新，簡化辦事流程，壓縮辦事時限，不斷提升窗口審批效能。

　　截至目前，共受理各類醫保經辦事項32855件。其中，全市通辦事項4070件，參保登記3972件，門診特殊病種申請及變更2917件，外傷審批2848件，異地就醫備案1875件，醫藥機構準入9家及變更37家，基層總辦件量12630件。

　　據悉，下一步，平和醫保局政務服務窗口要以醫保經辦系統練兵比武活動為契機，不斷優化服務流程，創新醫保服務新體驗，以嚴謹、扎實、認真的工作態度辦好每一件辦理事項，切實增強了群眾認同感、獲得感，為參保群眾提供更周全、更貼心、更便利的醫療保障服務，讓窗口紅旗繼續飄揚。

責任編輯：李曉靈
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