公安服務還能更便民嗎？隨著省公安廳治安總隊“指尖辦事功能”的正式啟動，泉州市公安部門的10項戶政業務和2項治安業務的申辦便民到“底”——市民坐在家中，通過操作手機微信、拍照上傳相關材料，就能完成業務申請手續，前后不超過十分鐘。

　　記者體驗 申請過程不超過10分鐘

　　昨日，在市公安局相關業務科室負責人指導下，記者通過手機微信關注“福建治安便民”公眾服務號，按提示輸入姓名、身份證號碼、手機號碼后注冊成用戶。

　　然后，記者點擊頁面下方的“辦事大廳”，跳出“違法線索舉報”、“戶政業務辦理”、“治安業務辦理”、“用戶中心”四欄備選。選擇“戶政業務辦理”，10項可“指尖辦結”的戶政業務呈現眼前，包括“國內出生落戶（持出生證）”、“投靠父母落戶”、“投靠成年子女落戶”、“投靠配偶落戶”、“家屬隨軍戶口遷入”、“錄用調動落戶”、“軍隊無軍籍退休職工安置”、“出生日期更改”、“民族變更更正”、“姓名變更”；選擇“治安業務辦理”，“民爆物品購買許可”、“民爆物品運輸許可”等2項治安業務跳了出來。這時，市民只要根據需求，點擊具體業務，就進入業務受理流程了！

　　記者假設要更變姓名，第一步，點擊“姓名變更”，按照指示輸入姓名、身份證號碼、擬變更姓名。第二步，選擇變更類型“已滿18周歲”。第三步，按照提示添加變更人書面申請、變更人《居民戶口簿》（拍照）、申請變更的依據材料、變更人《居民身份證》、其他材料。第四步，點擊“提交申請”，整個申請過程不超過10分鐘。

　　辦理時限 不超過5個工作日

　　據了解，群眾通過“指尖辦事”，業務申請直達省公安廳戶政業務系統，系統會自動分配至相關的派出所，提示戶政民警“有一筆來自互聯網的業務”，戶政民警按照正常的流程辦理就行。目前，全省公安來自互聯網的業務審批已實現電腦無紙化，在申請人提交的材料完整的情況下，每個環節（含派出所決定是否受理、處理并提交縣級公安機關、縣級公安機關處理、市級公安機關處理）辦理時限不超過5個工作日。如辦理時限超過，電腦會“監督”、提示。假如群眾提交的材料有欠缺，戶籍民警也可通過微信直接通知申請人，申請人可在微信通知消息上直接補充材料。

　　待審批通過后，申請人將收到微信告知其該業務申請已通過，群眾只需持先前在線所提交材料的原件，到當地派出所戶籍窗口核實材料真實性后即可辦結該業務。

　　自8月8日“指尖辦事功能”試運行以來，因宣傳推廣不足和群眾對新事物的觀望心理等原因，目前泉州市運用此功能申請業務的數量僅11筆。“運用指尖辦事功能，群眾可不用出門，避免奔波。我們鼓勵群眾使用此渠道辦理戶政業務。”市公安局戶政支隊副支隊長楊奕鋒說。

　　據悉，如果群眾到派出所戶籍窗口申領了身份證，也可通過“福建治安便民”微信查詢制證進度，選擇“辦事大廳”里的“用戶中心”，點擊“我的業務”就能實現。（記者 陳淑華）