張瑞敏(右)從王忠禹(左)手中接過獎牌
閩南網(wǎng)訊 5月11日,中國企業(yè)家年會暨“兩江論壇”在重慶舉行,會議現(xiàn)場揭曉了第七屆“袁寶華企業(yè)管理金獎”名單,海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏榮獲該獎,成為唯一獲得該殊榮的家電企業(yè)領(lǐng)導人。作為中國企業(yè)管理科學基金會設(shè)立的中國企業(yè)管理界的最高獎項,“袁寶華企業(yè)管理金獎”主要表彰在企業(yè)管理領(lǐng)域做出突出貢獻,并促進中國企業(yè)管理思想和管理模式創(chuàng)新的商界領(lǐng)導人。該獎項的獲得,既是對張瑞敏管理創(chuàng)新前瞻性的高度認可,也是對海爾集團商業(yè)模式創(chuàng)新實踐成果的肯定。
這次會議以“中國企業(yè)家:轉(zhuǎn)型的驅(qū)動力”和“可持續(xù)發(fā)展與企業(yè)家責任”為主題,探討中國企業(yè)轉(zhuǎn)型之道。會上,張瑞敏發(fā)表了題為“可持續(xù)發(fā)展與企業(yè)家責任”的講話。張瑞敏說:“企業(yè)家責任就是一個企業(yè)家精神,企業(yè)家精神的核心體現(xiàn)在破壞性創(chuàng)新,海爾正在積極探索的人單合一雙贏商業(yè)模式就是在破壞性創(chuàng)新,我們企業(yè)管理的目標是消滅管理,實現(xiàn)每一個員工對自己工作負責,以此確保可持續(xù)發(fā)展的基業(yè)長青。”
張瑞敏從創(chuàng)業(yè)之初一直探索管理創(chuàng)新,從八十年代的自主管理班組,到九十年代的SBU,再到現(xiàn)在的自主經(jīng)營體,核心點都是聚焦到人,即如何發(fā)揮出員工身上蘊藏著的巨大潛能和創(chuàng)新力,讓員工在為用戶創(chuàng)造價值的同時體現(xiàn)出自身價值。不同的是,自主經(jīng)營體是海爾人單合一雙贏模式適應互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)物。因為對企業(yè)來說,互聯(lián)網(wǎng)時代的用戶和傳統(tǒng)經(jīng)濟時代的用戶發(fā)生了顛覆性的變化,用戶和企業(yè)之間的信息不對稱關(guān)系的主動權(quán)改變了,企業(yè)永遠也不可能把主動權(quán)從用戶手中奪回來,唯一能做的是改變自我。所以海爾把8萬員工變成近2000個直接面對市場的自主經(jīng)營體,每個自主經(jīng)營體就是一個自組織,員工不是靠上級驅(qū)動而是自主驅(qū)動,自主決策,自主創(chuàng)新。自主經(jīng)營體為員工創(chuàng)新提供了一個機會公平和結(jié)果公平的平臺,比如推進的競單機制和官兵互選機制就體現(xiàn)了機會的公平,每個人都有機會憑自己的能力和實現(xiàn)目標的預案去競聘自己想干的崗位。首先,這個目標必須來自市場,而不是上級。其次,對績效的評價也是用戶來評價,而不是領(lǐng)導來評價。如果機會是公平的,結(jié)果也是公平的。
張瑞敏的管理創(chuàng)新在企業(yè)實踐中也得到了印證。海爾連續(xù)三年被世界權(quán)威市場調(diào)查機構(gòu)歐睿國際(Euromonitor)評為全球白電第一品牌,2011年,實現(xiàn)全球營業(yè)額1509億元,在2007年到2011年的五年時間里,利潤復合增長率達到了38%,其中最低的年份沒有低過20%,最高的年份達到70%,營運資金周轉(zhuǎn)天數(shù)達到負的十天,而行業(yè)平均資金周轉(zhuǎn)天數(shù)將近正的30天。
同時,海爾模式創(chuàng)新得到很多國內(nèi)外商學院的關(guān)注及權(quán)威認可,比如美國沃頓商學院、哈佛商學院、美國的管理會計師協(xié)會(IMA)以及競爭戰(zhàn)略之父的邁克爾·波特等,他們都肯定了海爾探索的方向,認為有效激發(fā)了員工自主管理、主動創(chuàng)新的激情。世界一流的戰(zhàn)略大師加里·哈默了解了海爾的探索后認為,海爾進行這樣的商業(yè)模式和組織管理模式變革,是對西方經(jīng)典管理理論的顛覆,是超前的。《管理3.0》作者尤爾亨了解到海爾的管理創(chuàng)新后評價說:“海爾是世界上第一家深入實踐自組織管理的全球化公司”。