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平安人壽一賬通便捷還款獲稱贊

來源:閩南網 2014-08-20 17:45 http://m.413629.com/ 海峽都市報電子版

　　近日，平安人壽惠安銷服柜面通過一賬通幫助客戶辦理業務，讓客戶親身體驗到無論在何地，都能輕松辦理業務的便捷，獲客戶好評。

　　近日，客戶郭先生一大早來到惠安銷服柜面，一進門就四處張望，柜員見此主動起身，詢問張先生要辦理什么業務，話音未落郭先生就有點抱怨說：“小姐，上次你們業務員幫我辦理保單貸款，這次和他聯系還款，業務員說他離職了，讓我自己來柜臺辦理，你說我大老遠的跑到你們公司柜臺還那幾百塊利息，這不折騰我嘛……”柜員看著客戶情緒越說越激動，主動為客戶沏茶倒水進行安撫，然后耐心為客戶介紹網絡一賬通功能，并現場指導客戶郭先生注冊一賬通，同時開通高級權限，隨后手把手教會客戶通過一賬通辦理保單還款業務。短短幾分鐘時間，客戶親身體驗到一帳通的簡單、便捷后，對公司的網絡、對柜員的服務連連稱贊。

　　專業、便捷的服務渠道是優化服務渠道、提高服務質量的重要保證，相信通過多渠道的服務會讓客戶更滿意，讓服務更貼心，讓生活更簡單。

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