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E服務簡單便捷，深得客戶喜愛

來源:閩南網 2014-09-05 08:57 http://m.413629.com/ 海峽都市報電子版

　　平安人壽泉州公司為提高客戶滿意度及感受度，降低柜面客戶親辦率，在客服中心及銷服柜面向廣大業務員及廣大客戶大力推廣宣傳E行銷、網絡E服務等E化渠道，讓客戶感受簡單便捷的平安好服務。

　　近日，客戶洪先生親臨柜面辦理聯系地址變更、續期交費方式變更、累積紅利領取、生存金轉賬、保單貸款等多項業務。經辦核實客戶資料無誤后，查詢到洪先生已注冊平安一賬通，且為初級權限。經辦當即為客戶調整成網絡E服務高級權限，并通過一賬通先后為客戶辦理了聯系信息變更、續期交費方式變更、生存金轉賬領取授權、累積紅利領取、保單貸款等業務。多項業務用時僅需幾分鐘，洪先生現場拍案叫絕，稱贊平安一賬通真是簡單快捷，以后在家可以自己操作，再也不用擔心親辦麻煩了。

　　平安人壽泉州公司將秉承“簡單快捷友善安心”的服務理念，依托平安強大的IT后臺，為客戶帶去更好更優質的服務體驗，提升客戶滿意度和感受度。

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