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山腰街道:“高效辦成一件事” 便民服務再升級

來源:福傳泉港 2025-01-06 16:14 http://m.413629.com/

  近日,山腰街道辦事處在便民服務中心設立了“高效辦成一件事”窗口,為廣大群眾提供現場辦件指導服務,實現“一件事”高效辦成,持續優化營商環境,提升企業和群眾的獲得感和幸福感。

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  走進山腰街道便民服務中心,辦事大廳干凈整潔,便民設施一應俱全,窗口工作人員為前來辦理業務的群眾熱情周到地講解、辦理各類事項。

  山腰街道辦事處黨群服務中心副主任 柯偉釗:“‘高效辦成一件事’圍繞企業和個人全生命周期的不同階段,結合企業和群眾辦事需求和習慣,堅持數據賦能,不斷豐富拓展‘一件事’集成化辦理服務場景,加強不同部門間的協調合作,高標準、全方位、立體化推進政務服務體系建設,實現‘一件事’高效辦成,持續優化營商環境,提升企業和群眾的獲得感和幸福感。”

  “高效辦成一件事”是從企業和群眾視角出發,將需要多個部門辦理或跨層級辦理,關聯性強、辦理量大、辦理時間相對集中的多個事項集成一個事項辦理,為企業和群眾提供“一件事一次辦”、“一類事一站辦”服務。

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  為此,山腰街道便民服務中心暢通線上線下宣傳渠道,幫助企業群眾“應知盡知”。線上推送“高效辦成一件事”相關信息、政策解讀、操作指南,讓“群眾咨詢”變為“主動推送”、讓“政策普及”變為“精準講述”。線下開展入戶宣傳,向群眾發放宣傳彩頁,宣講“高效辦成一件事”基本含義、辦理流程,讓便民利企更加可感可及。

  山腰街道辦事處黨群服務中心副主任 柯偉釗:“下一步,山腰街道便民服務中心將持續利用LED顯示屏、微信公眾號、線下窗口等渠道,常態化宣傳推廣‘高效辦成一件事’,強化政策解讀,積極回應社會關切,讓‘高效辦成一件事’口碑更好、品牌更響。”

原標題:山腰街道:“高效辦成一件事” 便民服務再升級
責任編輯:凌芹莉
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