永春：戰(zhàn)“疫”一線的信訪干部

來源:閩南網(wǎng) 2022-03-31 19:09 http://m.413629.com/

　　閩南網(wǎng)3月31日訊（閩南網(wǎng)記者黃紫燕）疫情發(fā)生后，永春縣吾峰鎮(zhèn)信訪干部響應號召，主動請纓奔赴抗疫一線，參與值守卡點、上門訪問、巡邏宣傳等防疫工作。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)“疫”中，他們沖鋒在前，展現(xiàn)了擔當盡責，用實際行動踐行著共產黨人的初心使命。

　　群眾的安全是防疫干部的使命

　　凌晨5點多，天蒙蒙亮，風中飄著細雨，吾峰鎮(zhèn)信訪辦干部趙志強早早就來到吾頂村南陽學校操場核酸采樣點，他是負責這個采樣點的駐點總協(xié)調人。“請大家做好安全措施后，根據(jù)工作安排，盡快到各自的崗位去”。“一米距離，一米距離，大家一定要注意保持間距。”他來回在采樣點奔走，檢查各項防疫措施是否均已落實到位。群眾的安全就是防疫干部的使命，疫情發(fā)生以后，吾峰鎮(zhèn)信訪辦全員下沉一線，每天一大早就進村參加抗疫工作。

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　　抗疫期間，為確保“疫情防控”和“信訪工作”兩不誤，吾峰鎮(zhèn)信訪辦及時研判形勢，完善應急預案，調整工作重心，由“平時”轉向“戰(zhàn)時”，暫停現(xiàn)場接待群眾來訪，引導群眾通過電話、書信、網(wǎng)絡、手機平臺投訴舉報，反映問題和訴求；并及時對外公布微信公眾號和投訴電話，暢通群眾的訴求表達渠道，避免在疫情防控期間出現(xiàn)人員聚集；同時，鎮(zhèn)信訪辦每天安排專人緊盯網(wǎng)絡動態(tài)，及時梳理群眾來信、網(wǎng)上留言情況，加強網(wǎng)上信訪辦理，有效回應網(wǎng)民訴求，為抗擊疫情、服務群眾和維護穩(wěn)定營造良好的社會環(huán)境。

　　群眾利益至上抓信訪

　　“生命健康至上抓防控，群眾利益至上抓信訪”，這是吾峰鎮(zhèn)信訪辦堅守的工作原則。上午核酸采樣結束后，信訪辦的同志返回各自工作崗位上。

　　3月22日下午，鎮(zhèn)信訪辦干部李娉婷帶領吾中村信訪干部施貴忠一起到信訪人家中走訪，將信訪者反饋的答復意見書及時送到信訪人手上，并與其溝通交談，推進解決群眾反映的問題，得到信訪人張某的肯定與稱贊。

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　　全力守好疫情防控“第一關”

　　“你好，請配合測體溫、出示健康碼”信訪干部林芳種拿著測溫儀，對非本區(qū)域來訪人員進行測體溫、查驗健康碼、做好來訪登記。吾峰鎮(zhèn)與疫情管控區(qū)的村鎮(zhèn)接壤，人口流動性較大，疫情管控形勢十分復雜，為保障轄區(qū)群眾生命健康、安全，鎮(zhèn)村信訪干部全員下沉一線參加疫情防控值勤。每天按時段、分批到在各個防疫點值守。他們面對變幻莫測的天氣，不懼風雨、不顧嚴寒、不分晝夜，堅守奮戰(zhàn)在疫情防控第一線，全力守好疫情防控“第一關”。

責任編輯：連培煌