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石獅:三方聯(lián)動服務(wù)進社區(qū) 開啟基層協(xié)同治理新篇章

來源:石獅日報 2025-07-08 11:25 http://m.413629.com/

  近日,一場租賃糾紛在湖濱街道湖邊社區(qū)“職工+社工+志愿者”綜合活動中心悄然化解。租客袁某與房東康某因馬桶維修賠償爭執(zhí)不下,調(diào)委會工會職工及時介入調(diào)解,職工援引《中華人民共和國民法典》條款厘清責(zé)任,專業(yè)社工核查維修證據(jù)并比對市場價,志愿者協(xié)助疏導(dǎo)情緒,三方協(xié)同高效化解矛盾,避免了一場可能訴諸法庭的拉鋸戰(zhàn)。這場看似平常的調(diào)解,實則是湖邊社區(qū)“職工+社工+志愿者”三方聯(lián)動服務(wù)機制的一次生動實踐。

  6月26日,石獅市首個社區(qū)級“職工+社工+志愿者”綜合活動中心在湖濱街道湖邊社區(qū)正式揭牌啟用。該中心的啟用,標(biāo)志著石獅市今年3月出臺的《石獅市“職工+社工+志愿者”聯(lián)動服務(wù)進小區(qū)實施方案》進入實質(zhì)性落地階段,也是深化“刺桐厝邊·睦鄰善治”行動、創(chuàng)新基層治理模式的關(guān)鍵一步。

  湖邊社區(qū)“職工+社工+志愿者”綜合活動中心以方案提出的“實施‘4+X’項目”為核心框架,精準(zhǔn)聚焦服務(wù)“一老一小”、新就業(yè)形態(tài)勞動者等重點人群需求。中心整合打造多功能服務(wù)場景,包括:“鄰里守望·關(guān)愛暖心”行動,依托專業(yè)評估與志愿關(guān)懷,服務(wù)特殊群體。“健康同行·樂活社區(qū)”行動,鏈接醫(yī)療資源,開展健康促進活動。“暖‘新’聚力·融合共筑”行動,面向快遞員、外賣員等新就業(yè)群體提供專屬服務(wù)與支持。“小區(qū)治理·同心善治”行動,引導(dǎo)居民參與公共事務(wù),共建和諧家園。“X”特色拓展服務(wù),根據(jù)社區(qū)實際,提供如“長者食堂”“四點半學(xué)堂”“暖‘新’驛站”“矛盾調(diào)解室”等特色場景服務(wù),滿足居民個性化需求。

  石獅市推行“職工+社工+志愿者”三方聯(lián)動服務(wù)進小區(qū)工作,旨在通過組織引領(lǐng)職工服務(wù)、社會工作專業(yè)賦能、志愿者隊伍補充延伸的三維協(xié)同模式,形成資源共享、優(yōu)勢互補的社區(qū)服務(wù)機制,實現(xiàn)1+1+1>3的基層治理效能,提升社區(qū)居民的獲得感、幸福感和安全感。根據(jù)規(guī)劃,到2026年底,全市基本建立起運行順暢、協(xié)同高效的“職工+社工+志愿者”三方聯(lián)動服務(wù)機制,培育形成一批可復(fù)制、可推廣的優(yōu)秀服務(wù)項目和工作模式。市委社會工作部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,湖邊社區(qū)“職工+社工+志愿者”綜合活動中心的啟用,是落實市級方案、探索基層治理新路徑的生動實踐,其經(jīng)驗將作為典型案例納入全市推廣計劃,進一步動員各鎮(zhèn)(街道)學(xué)習(xí)其“職工支撐+社工賦能+志愿者補充”的協(xié)同路徑,力爭2027年實現(xiàn)“職工+社工+志愿者”三方聯(lián)動服務(wù)機制覆蓋全市所有小區(qū)。(記者 許玉妮)

原標(biāo)題:石獅:三方聯(lián)動服務(wù)進社區(qū) 開啟基層協(xié)同治理新篇章
責(zé)任編輯:凌芹莉
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