吃鮑魚撈飯發(fā)現(xiàn)死蟑螂 “宴遇”一個月現(xiàn)兩起蟑螂事件（圖）

來源:廈門日報 2015-01-06 08:51 http://m.413629.com/ 海峽都市報電子版

　　短短一個月內(nèi)，廈門“宴遇”餐廳接連發(fā)生兩起“死蟑螂”事件:昨天中午，柯先生在“宴遇”新景店的鮑魚撈飯里看到一只蟑螂；上個月，王小姐在“宴遇”中華城店的小豬包里發(fā)現(xiàn)一只蟑螂。

　　對此，“宴遇”餐廳表示，他們已向顧客道歉，如果顧客因用餐造成身體不適，他們愿意為此負(fù)責(zé)；同時組織廚房衛(wèi)生排查。

鮑魚撈飯里出現(xiàn)一只死蟑螂。

　　“在‘宴遇’吃到了蟑螂，經(jīng)理給我們打了9.5折，然后就要我們把照片刪了。”昨天下午，網(wǎng)友“@Melbourne_V”向本報官方微博“@廈門日報”反映，“宴遇”餐廳的菜品里出現(xiàn)死蟑螂。

　　記者隨后聯(lián)系上這位網(wǎng)友柯先生。柯先生說，昨天中午11點30分左右，他和兩位朋友到“宴遇”新景店吃飯，一共點了七八道菜。不過，他的朋友在吃鮑魚撈飯時，突然發(fā)現(xiàn)里面有一只死蟑螂。柯先生當(dāng)即拍照取證。

　　柯先生表示，餐廳負(fù)責(zé)人說可以在菜金方面打9.5折，希望他把照片刪除。不過，柯先生并沒有同意，他將此事發(fā)在微博上。不久，“宴遇”餐廳的官方微博向柯先生發(fā)私信說“為了表示誠意，贈送您一張60元抵用券，您看可以么？”但柯先生認(rèn)為，餐廳應(yīng)該從自身找問題，不能給一張抵用券就要求顧客“封口”。

　　記者注意到，柯先生發(fā)出該微博不久，另一位廈門網(wǎng)友“@RunrunJun”也在微博上反映類似問題。

　　隨后，記者也聯(lián)系上這位網(wǎng)友王小姐。王小姐說，上個月的一天晚上，她在“宴遇”中華城店吃飯時，發(fā)現(xiàn)蒸好上桌的小豬包外皮和墊紙里，竟然夾著一只死蟑螂。王小姐說，她當(dāng)時以為這是偶然事件，所以沒把此事發(fā)在微博上，沒想到“宴遇”餐廳又出現(xiàn)這種情況，因此她決定曝光自己的遭遇。

商家回應(yīng)

　　深刻檢討

　　誠摯道歉

　　“宴遇”新景店昨日表示，他們正在進(jìn)行深刻的自我檢討，同時向顧客誠摯道歉。對于“60元抵用券”的做法，他們也坦承不合適，已對相關(guān)人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。至于菜品里出現(xiàn)蟑螂的原因，他們正在做進(jìn)一步調(diào)查，對廚房衛(wèi)生認(rèn)真地排查清理，杜絕類似情況再次發(fā)生。

　　昨晚，“宴遇”通過官方微博表示，如果顧客因用餐造成身體不適，他們愿意負(fù)責(zé)。同時，他們還希望顧客和媒體對其繼續(xù)嚴(yán)格監(jiān)督。

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