2月12日,羅先生一行20多人來(lái)到北京市海淀區(qū)公安分局經(jīng)偵大隊(duì),就他們與北京育才苑教育科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“育才苑”)的教育培訓(xùn)合同糾紛一案進(jìn)行交涉。一周前,羅先生等人拿到了北京市海淀區(qū)人民法院的民事判決書(shū),法院對(duì)此案進(jìn)行了判決,羅先生等勝訴,法院判定育才苑7日內(nèi)退還所欠教育培訓(xùn)費(fèi)。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)倒閉事件一再發(fā)生,學(xué)費(fèi)難追回
育才苑是一家專門(mén)針對(duì)中小學(xué)生進(jìn)行“一對(duì)一”輔導(dǎo)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),成立已近10年,在多地有分支機(jī)構(gòu)。羅先生等都是在該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受輔導(dǎo)學(xué)生的家長(zhǎng)[微博]。
羅先生的兒子自2012年9月起在育才苑參加培訓(xùn),中考[微博]結(jié)束后停了一段時(shí)間。去年9月,羅先生無(wú)意間知道“育才苑出事了”,當(dāng)他趕到孩子上課所在的宣武校區(qū)時(shí),發(fā)現(xiàn)該校區(qū)已關(guān)門(mén)。羅先生又找到育才苑在海淀區(qū)豪柏大廈的總部,發(fā)現(xiàn)已基本停業(yè)。“只有兩個(gè)人接待前來(lái)討學(xué)費(fèi)的家長(zhǎng),給家長(zhǎng)開(kāi)欠條。”羅先生說(shuō)。
拿著欠條的家長(zhǎng)卻至今沒(méi)有拿到育才苑退的學(xué)費(fèi)。于是,大約有150名家長(zhǎng)分別把育才苑告上了法庭。記者了解,提起訴訟的家長(zhǎng)被欠學(xué)費(fèi)從幾千元到上萬(wàn)元不等,有位家長(zhǎng)被欠學(xué)費(fèi)20萬(wàn)元。
育才苑事件并非個(gè)案,近兩年,類(lèi)似事件屢屢發(fā)生。
去年4月,北京電視臺(tái)等多家媒體報(bào)道了在京擁有18個(gè)教學(xué)點(diǎn)的英特國(guó)際少兒英語(yǔ)[微博]的老板卷款而逃的消息,僅欠員工工資就有上百萬(wàn)元,而學(xué)生則是以年為單位交費(fèi)的,每年的學(xué)費(fèi)過(guò)萬(wàn)。
2013年年底,有媒體披露“立德教育”多家門(mén)店無(wú)故關(guān)門(mén);幾乎同時(shí),上海號(hào)稱具有“十五年經(jīng)驗(yàn)”的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“易思”也被曝關(guān)門(mén)……
因?yàn)榻逃嘤?xùn)行業(yè)普遍實(shí)行的是“家長(zhǎng)先交費(fèi),機(jī)構(gòu)后提供服務(wù)”的運(yùn)營(yíng)模式,而且多數(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的收費(fèi)周期都是以年為單位,所以,一旦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)問(wèn)題,家長(zhǎng)的損失就很大。
“其實(shí)這類(lèi)案件并不復(fù)雜,欠債就要還錢(qián)。”北京維京律師事務(wù)所的律師劉召說(shuō),“但是,執(zhí)行很難。”
劉召解釋,按照現(xiàn)在的法律,如果“有限公司”出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)不善而涉及賠償,則“以公司的資產(chǎn)為限承擔(dān)責(zé)任”。法院對(duì)育才苑的判決是“經(jīng)營(yíng)不善”,這也意味著公司沒(méi)有什么資產(chǎn),欠款很難償還。
現(xiàn)在,家長(zhǎng)與育才苑的糾紛并沒(méi)有因?yàn)槊袷略V訟判決而結(jié)束。一些家長(zhǎng)稱,就在育才苑即將關(guān)門(mén)時(shí),還接到銷(xiāo)售人員的電話,宣稱“明年會(huì)漲價(jià)”,讓家長(zhǎng)趕緊續(xù)費(fèi)。
這些家長(zhǎng)認(rèn)為育才苑存在欺詐行為,還要進(jìn)行刑事訴訟。警方經(jīng)過(guò)調(diào)查后并沒(méi)有刑事立案,之后,家長(zhǎng)們選擇復(fù)議。2月12日眾多家長(zhǎng)到經(jīng)偵大隊(duì)詢問(wèn),得到的回復(fù)是:如果復(fù)議結(jié)果是可以立案,警方一定會(huì)對(duì)整個(gè)事件進(jìn)行深入偵查。
據(jù)了解,復(fù)議結(jié)果大約在3月出來(lái)。
法律法規(guī)不健全,一些機(jī)構(gòu)打起“擦邊球”
最近為何接二連三地發(fā)生教育類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)倒閉事件?
據(jù)介紹,自2006年新東方上市之后,大量資本涌入中國(guó)教育培訓(xùn)市場(chǎng),很多民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的舉辦者看到了發(fā)展機(jī)遇,紛紛擴(kuò)張。“但資本是有選擇的。”曾就職于多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu),現(xiàn)從事教育投資的陳偉說(shuō),“現(xiàn)在資本更關(guān)注的是線上培訓(xùn)等新型培訓(xùn)模式,對(duì)傳統(tǒng)模式的培訓(xùn)而言并不是機(jī)會(huì)。”
而且,隨著教育改革的推進(jìn),“減負(fù)”、“禁奧”等大大降低了培訓(xùn)市場(chǎng)上的剛性需求,傳統(tǒng)教育培訓(xùn)行業(yè)不可避免地受到?jīng)_擊。與此同時(shí),“去年國(guó)家開(kāi)始收緊銀根,機(jī)構(gòu)獲得貸款也更難了,”陳偉說(shuō),再加上北京、上海、廣州、武漢等大城市,辦學(xué)成本也在提升。北京一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人告訴記者,以前房租占培訓(xùn)機(jī)構(gòu)投入的20%~30%,現(xiàn)在占到50%。這些都使得培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面臨巨大的資金壓力。
但是,一些教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的舉辦者并沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行理性判斷,仍在盲目擴(kuò)張,為上市做準(zhǔn)備。不少機(jī)構(gòu)把收上來(lái)的學(xué)費(fèi)全部投入到了市場(chǎng)擴(kuò)張中。一位業(yè)內(nèi)人士介紹,新開(kāi)一個(gè)教學(xué)點(diǎn)的投入怎么也得上百萬(wàn)元,當(dāng)收上來(lái)的學(xué)費(fèi)不足以支付擴(kuò)張費(fèi)用及成本支出時(shí),資金鏈就要斷裂,引發(fā)一系列連鎖反應(yīng)。
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)倒閉后,遭殃的必然是預(yù)付了大筆學(xué)費(fèi)的家長(zhǎng)。然而,目前對(duì)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管存在缺位現(xiàn)象。“培訓(xùn)市場(chǎng)的這種混亂現(xiàn)象與相關(guān)法律法規(guī)不健全有很大關(guān)系。”北京市一區(qū)教委負(fù)責(zé)社會(huì)力量辦學(xué)的相關(guān)人士說(shuō)。
“民辦培訓(xùn)行業(yè)的法律在頂層設(shè)計(jì)上是有漏洞的。”陳偉說(shuō)。這使得目前培訓(xùn)市場(chǎng)從注冊(cè)到審批都出現(xiàn)了混亂現(xiàn)象。
很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)并未經(jīng)過(guò)教育主管部門(mén)的審批,而直接在工商部門(mén)注冊(cè)。但在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中,這些機(jī)構(gòu)就會(huì)打擦邊球:打著“教育咨詢”的旗號(hào)進(jìn)行教育培訓(xùn)。
以總部在北京市海淀區(qū)的育才苑為例,記者在海淀區(qū)教委網(wǎng)站上公布的民辦培訓(xùn)學(xué)校名冊(cè)中沒(méi)有找到其蹤影,但是在北京市工商行政管理局主辦的北京市企業(yè)信用信息網(wǎng)上則可以查到“北京育才苑教育科技有限公司”,其經(jīng)營(yíng)范圍是技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢和教育咨詢。
多頭管理,“這使得很多問(wèn)題出現(xiàn)了‘要管都來(lái)管’、‘要不管誰(shuí)也不管’的現(xiàn)象。”上述區(qū)教委負(fù)責(zé)人說(shuō)。
貪便宜的心理使家長(zhǎng)容易被“忽悠”
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)突然倒閉,家長(zhǎng)往往經(jīng)濟(jì)損失巨大。“預(yù)付費(fèi)”模式風(fēng)險(xiǎn)是顯而易見(jiàn)的,為什么這些家長(zhǎng)肯一下子掏出幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)元給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)呢?
家長(zhǎng)胡女士介紹,她女兒是初三開(kāi)始在育才苑上課的,最初接觸的幾個(gè)老師都不錯(cuò),于是,她為女兒繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)了課時(shí)。2013年12月,育才苑的工作人員告訴胡女士,公司搞活動(dòng),一次購(gòu)買(mǎi)200課時(shí)只需3.6萬(wàn)元,還會(huì)額外再贈(zèng)送一些課時(shí)。“這樣算下來(lái)每個(gè)課時(shí)不足180元,比當(dāng)時(shí)市面上的課時(shí)要便宜不少。”胡女士說(shuō)。
于是,胡女士又購(gòu)買(mǎi)了200個(gè)課時(shí)。半年之后,育才苑的人又對(duì)胡女士說(shuō),按照當(dāng)前的進(jìn)度,胡女士購(gòu)買(mǎi)的200課時(shí)肯定用不到女兒高三畢業(yè),建議她再購(gòu)買(mǎi)些課時(shí),而且如果現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)仍然可享受一課時(shí)180元的優(yōu)惠。”
于是胡女士又交了3.6萬(wàn)元,之后的暑假,胡女士的女兒沒(méi)有在育才苑上課。等秋季開(kāi)學(xué)再回育才苑上課時(shí),課程已經(jīng)無(wú)法保證了。“老師經(jīng)常換。”胡女士說(shuō),后來(lái)才知道是因?yàn)楣就锨饭べY,老師們紛紛離職了。
直到這時(shí),胡女士才意識(shí)到自己交的錢(qián)可能打水漂了。果不其然,沒(méi)過(guò)多久,育才苑的多個(gè)校區(qū)關(guān)門(mén)了。
在后來(lái)的追債過(guò)程中,胡女士無(wú)意中發(fā)現(xiàn)了育才苑的日常會(huì)議記錄本。在2014年7月的一次會(huì)議記錄中寫(xiě)著自己女兒的名字,旁邊標(biāo)注著“成功案例”4個(gè)字。這讓胡女士又氣又懊惱。
“其實(shí)最簡(jiǎn)單的辦法就是‘現(xiàn)買(mǎi)現(xiàn)吃’。”劉召說(shuō),如果家長(zhǎng)能不受那些“小恩小惠”的誘惑,只交短期費(fèi)用,就能把損失降低。
劉召建議:在法律逐漸健全的過(guò)程中,還應(yīng)該盡快建立誠(chéng)信評(píng)估體系。如果在教育培訓(xùn)領(lǐng)域也有一個(gè)“老賴”的黑名單,把有違規(guī)行為的機(jī)構(gòu)都計(jì)入“不良記錄”,那么,至少家長(zhǎng)在選擇時(shí)有一個(gè)參照。記者 樊未晨 實(shí)習(xí)生 謝婷婷