福州新概念英語培訓(xùn)未實現(xiàn)退款 一拖就是一個月
近日，市民鐘女士撥打本報熱線968111，向記者陳述了她遇到的煩心事兒。她給孩子報了福州新概念學(xué)校（晉安區(qū)）的英語培訓(xùn)班，今年6月底，由于家里的原因，孩子無法繼續(xù)上課，鐘女士便向校方提出退回之前預(yù)交的剩下兩個學(xué)期的學(xué)費。沒想到，從6月底提出至今，退錢的事情還未得到解決。
“當(dāng)時負責(zé)經(jīng)辦的老師和我說，一次性預(yù)交3個學(xué)期的學(xué)費，原來每學(xué)期1260元，現(xiàn)在每學(xué)期只要990元。”鐘女士對記者說，她覺得劃算，就一次交清了3個學(xué)期學(xué)費共2970元，“當(dāng)時我還特意問了負責(zé)的老師，他表示如果之后不想上了，都可以退錢，很方便”。
在6月底完成了一個學(xué)期的課程后，由于家里的原因，鐘女士的孩子無法繼續(xù)在培訓(xùn)學(xué)校上課，鐘女士便向?qū)W校提出退款，沒想到退款并不順利。現(xiàn)在負責(zé)晉安片區(qū)的校長向記者表示，該片區(qū)校長已經(jīng)更換，她并不知道之前的校長是如何答應(yīng)的，“但是按照現(xiàn)在的規(guī)定，是沒有辦法給鐘女士退款的”。
鐘女士幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)找到了當(dāng)初為她經(jīng)辦的黃老師，黃老師表示，當(dāng)初確實承諾過如果不想上，剩下的學(xué)費是可以退的。今年7月份，鐘女士與新概念培訓(xùn)學(xué)校的總部聯(lián)系，“總部工作人員稱，不能按當(dāng)初的優(yōu)惠價退款，而應(yīng)該將所繳的2970元減去現(xiàn)在每學(xué)期的學(xué)費1620元，再把剩下的錢退給我。”對此，鐘女士表示不能接受，再次協(xié)商時，對方讓她等幾周。
之后，鐘女士等到了8月份。“后來我表示可以退一步，按照當(dāng)初一個學(xué)期1260元的原價來算，退還給我1710元就行。”總部的工作人員表示會盡快給她回復(fù)，但直到昨日，鐘女士還是沒能拿到退款。
昨日,記者聯(lián)系上了經(jīng)辦的黃老師，黃老師說，目前總部的手續(xù)正在審批中，具體什么時候能退款，他也無法得知。（見習(xí)記者 陳贄超）
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