4月20日下午18:30,被學(xué)生親切稱為“胡子老師”的胡剛在四川大學(xué)的跨校直播教室開講智慧樹網(wǎng)共享學(xué)分課程《職場(chǎng)溝通》。畢業(yè)于華東師范大學(xué)心理學(xué)系、有11年為多家世界500強(qiáng)企業(yè)進(jìn)行職場(chǎng)培訓(xùn)的胡剛,教授大學(xué)生“溝通大法”——怎么說(shuō)“人話”! 除了四川大學(xué)現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)生,全國(guó)有90多所高校,2萬(wàn)名大學(xué)生通過(guò)智慧樹網(wǎng)的直播互動(dòng)教室,或用手機(jī)、電腦進(jìn)行在線收視、互動(dòng)。
多說(shuō)“人話”,不說(shuō)“鳥語(yǔ)”、“獸語(yǔ)”和“鬼話”
說(shuō)“人話”,就是增加影響性溝通,減少?zèng)_動(dòng)性溝通。
而什么是“非人話”,胡剛?cè)の兜赜?ldquo;鳥語(yǔ)”和“獸語(yǔ)”、“鬼話”來(lái)做形象的比喻,“鳥語(yǔ)”是說(shuō)別人聽不懂的話、“獸語(yǔ)”是不在乎他人感受的話,“鬼話”則是思維飄忽不定,聽者無(wú)法跟上節(jié)奏的話。為了將知識(shí)內(nèi)容講得通俗易懂,胡剛請(qǐng)上助教老師玩起了角色扮演,來(lái)了一次非“人話”的溝通,讓同學(xué)們輕松地理解了理論知識(shí)。胡剛老師還用智慧樹手機(jī)APP的投票功能,在5分鐘內(nèi)有1347名學(xué)生投票,選出最不喜歡的溝通方式。在投票結(jié)果上,胡剛老師從心理學(xué)角度進(jìn)行分析,結(jié)合實(shí)例,不斷加深同學(xué)們的理解。讓同學(xué)們不僅只是“知道”,更重要的是“做到”,并得到經(jīng)驗(yàn),慢慢養(yǎng)成良好的溝通習(xí)慣。
胡剛老師還通過(guò)智慧樹網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái),與華中農(nóng)業(yè)大學(xué),牡丹江大學(xué)等多所高校的學(xué)生進(jìn)行跨校互動(dòng),開展實(shí)戰(zhàn)演練,腦洞大開、花樣百出的同學(xué)們和胡剛老師妙語(yǔ)連珠的回答讓課堂氣氛異常活躍,引起了同學(xué)們的熱烈反響。網(wǎng)絡(luò)上,有來(lái)自蘇州經(jīng)貿(mào)技術(shù)學(xué)院的同學(xué)留言提問(wèn)“和自己不喜歡的人溝通的時(shí)候如何控制自己情緒,避免情緒沖動(dòng)型溝通?” 胡剛老師回答說(shuō)我們?cè)诓粷M別人的同時(shí)也應(yīng)該先意識(shí)到自己的情緒,反省自己的情緒根源。最后胡剛老師給同學(xué)們總結(jié)方法,要想在溝通中說(shuō)好“人話”,一,說(shuō)別人愿意聽的話;二,說(shuō)別人聽得進(jìn)去的話;三,說(shuō)別人聽得懂的話。
精彩課程贏得高校師生點(diǎn)贊
回顧著這一堂有趣的課程,師生在課后都暢談了自己的收獲。胡剛老師是首次來(lái)四川大學(xué),對(duì)于這里的學(xué)術(shù)氛圍和人文環(huán)境都很喜歡,他對(duì)記者說(shuō):“我很喜歡和大家做一些互動(dòng)和交流,甚至上完課以后大家又提了很多問(wèn)題,問(wèn)題的質(zhì)量還是相當(dāng)?shù)牟诲e(cuò)。很期待大家在課程論壇里面把你們的案例、你們的想法貢獻(xiàn)出來(lái),你們參與越多,收獲也會(huì)越多。”
四川大學(xué)劉媛老師說(shuō):“這樣的直播互動(dòng)可以讓我們的同學(xué)和在全國(guó)各地的其他高校的同學(xué)們進(jìn)行實(shí)時(shí)的互動(dòng),有利于他們?nèi)ラ_拓自己的思路,去拓寬自己的視野。”
四川大學(xué)麻欣同學(xué)說(shuō):“以一個(gè)非常靈活的學(xué)習(xí)方式,讓我們能夠更加地主動(dòng)、更加靈活地去學(xué)習(xí)自己喜歡、感興趣的知識(shí)。”學(xué)生吳利翔說(shuō):“通過(guò)這節(jié)課,我就有兩個(gè)最大的感受,一個(gè)是意識(shí),一個(gè)是自信。”
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)觀看本次充滿趣味的直播課程同學(xué)也紛紛留言點(diǎn)贊,好評(píng)不斷。