武漢市首個涉外警務室：六位外籍志愿者當上“協警”
不到5分鐘，入戶登記就完成了。出門后，張永紅喜笑顏開：“沒有伊斯曼幫忙，事先翻翻字典、練練會話，得提前準備好一陣。”
昨日，長江日報記者在武珞社區警務室看到，該警務室設有警務服務區、文化交流區和職能巡控區，公告欄上，清一色的中英雙語。會客室內，陽光透過2米見方的落地窗戶傾瀉而下，裝潢風格清新簡約。警務室還配備境外人員服務平臺，輕點大屏幕，外國人就能查詢租房、交通、醫療等信息。
據了解，今年10月初，武珞社區警務室被確立為全市首個標準化涉外警務室。為輔助民警工作，同時讓更多外國人參與到城市發展建設中，引入外籍志愿者被提上日程。僅幾天時間，包括伊斯曼在內的6名外籍志愿者陸續到位，開創全市警務室先河。記者了解到，6人均是華中師范大學外籍留學生，既有本科生，也有碩士生、博士生，來自索馬里、也門、剛果(金)、俄羅斯等多個國家。
截至目前，外籍志愿者已協助民警入戶調查8次、治安巡邏10次、調解涉外糾紛6起，效果顯著。“半個月前，2個剛果（金）留學生不小心把咖啡潑到了2個中國人身上，由于語言不通，誤會激化，差點動起手。剛果（金）志愿者丁海正好在警務室值班，參與調解，兩方很快握手言和。”
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