專項調查
文明禮儀應是人之初必修課
幼兒園設“考場”，進辦公室沒一個孩子敲門

　　省未成年人文明禮儀教育課課題組成員、南京市中華路幼兒園園長賈宗萍告訴記者，他們曾在學校里做過一個調查，設置了一個情景“考場”，30多位被測試的小朋友，在進辦公室的時候，沒有一個小朋友有敲門的動作，進門后主動和老師問好的，占了45%。在征得同意后才玩玩具這一項上，基本也沒有小朋友做到。

　　專家分析：賈宗萍園長表示，幼兒禮儀教育應該是人之初的一堂必修課。幼兒時期是人在個體成長的關鍵期，同時也是禮儀行為養成的最佳時期。這個時期接受的啟蒙教育，會對一生的學習、個性以及社會性都產生深遠的影響。但目前的幼兒禮儀狀況值得反思。這與家庭教養方式有很大關系，有時候父母自身不適當的行為，也會讓孩子在不知不覺中受到影響。培養孩子“知禮”，要從細節上下功夫，作為家長、老師，應該選擇孩子容易接受的方式，有意識地告訴孩子在對待長輩的時候要注意什么，做客的時候要注意什么等等，也可以有意識地帶孩子走親訪友，或是在家招待客人，讓孩子在實踐中學習相應禮節。

校內、校外都應有相應規范
2.5萬份調查顯示，四成孩子“一個娃娃兩個樣”

　　省未成年人文明禮儀教育課題組成員、南通大學教育科學學院丁錦宏院長今年組織了一項未成年人文明禮儀調研，調研發放問卷2.5萬余份。調查顯示，由于受外界環境和老師、家長不同要求的影響，不少學生在家庭、學校和社會上的行為表現不一致。比如，在學校遇到老師能夠主動問好的占比78%，而在家里進出家門主動問好的占比僅為45%；在學校能夠積極參與勞動、主動幫助他人的占比81%，而在家能主動幫助父母做家務的占比僅為40%，這種差異性，在小學階段表現尤為明顯。到了中學階段，雖有改善，但在不同場合仍存在差異。

　　專家分析：參與調研的該院講師徐志剛博士告訴記者，這種校內、校外表現不一樣的情況，實際上不少見，也就是我們常說的“一個娃娃兩個樣”。在學校這個團體中，有教師的看護，有同學的監督，因此學生們對自己的行為比較約束，表現也很好；而回到家中，現在多數是獨生子女，家中萬千寵愛，孩子們反而會在文明禮儀這方面松懈，特別是尊重長輩這一方面。要扭轉這種情況，家長不能一味放縱，愛和嚴要同行。

江蘇省未成年人基本文明禮儀規范建議稿(節選)
言談之禮：

目標：用語文明，學會傾聽，誠懇友善，禮貌謙恭

3-6歲(幼兒園階段)

　　1.學會使用“您好、請、謝謝、對不起、再見”等文明用語。

　　2.學會主動與人打招呼。

　　3.學會舉手發言。

7-12歲(小學階段)

　　1.對師長不直呼其名，使用敬語。

　　2.接聽電話先說“您好”，通話結束說完“再見”，再掛電話。

　　3.不用帶侮辱性的綽號稱呼別人。

13-15歲(初中階段)

　　1.與人交談時目視對方。

　　2.不隨意打斷別人講話。

　　3.不強迫別人回答不愿說的問題。

　　4.不造謠不傳謠。

16-18歲(高中階段)

　　1與人交談適時點頭、應答。

　　2.不打聽不泄露別人隱私，不說使別人感到傷心羞愧的話。

　　3.多人交談時不滔滔不絕。

　　4.語氣平和，言語謙恭。

待人之禮：

3-6歲(幼兒園階段)

　　1.學會與小朋友分享玩具。

　　2.不隨便亂動別人東西。

　　3.按照規則和要求玩游戲。

7-12歲(小學階段)

　　1.記住爸爸媽媽的生日。

　　2.尊重老師勞動，上課認真聽講。

　　3.遇人微笑，主動問好。

　　4.進別人房間先敲門。

13-15歲(初中階段)

　　1.客人來訪，熱情相待，出門迎送。

　　2.不在休息時間拜訪他人、給別人打電話。

　　3.給別人力所能及的幫助。

　　4.不頂撞家長、老師。

16-18歲(高中階段)

　　1.學會原諒他人。

　　2.盡力完成答應別人的事。

　　3.上網聊天用語文明，不編發、轉發惡意造謠、誹謗帖子。

　　4.不與陌生網友見面。