強化“三種模式” 提升城市管理 網格整治成效
記者昨日從晉江市城市管理局獲悉，該局強化采集派發、自行處置、專項整治三種模式，推進城市管理一線亂象快速處理，提升城市管理網格重難點問題整治成效，持續推進主題教育走深走實。
采集派發：機制保障高效辦結
“石鼓路，天橋往東方向，欄桿被車撞壞了。”近日，市民通過“晉情拍”小程序上報石鼓路交通護欄損壞情況。智慧城管平臺受理后，立即轉晉江市交警大隊辦理；很快，交警秩序設施中隊完成護欄修復。
2022年5月，晉江市城管局推出微信小程序——“晉情拍”，發動群眾爭當城市管理的監督員，有效推動了環境衛生、市容市貌、交通秩序、市政設施等問題的快速解決。
工作人員及市民通過“晉情拍”微信小程序，現場拍照采集城市管理問題，上報智慧城管平臺后，平臺按照職責派發至職能部門，督促相關部門及時解決問題并反饋，提升城市管理整治合力。今年10月份以來，共上報立案12067件，已處置結案10693件。
高辦結率的背后是機制的保障。晉江市城管局相關負責人介紹，晉江優化智慧城管工作績效考核辦法，將案件處置“三率”與政府績效掛鉤，并建立催辦督辦制度和數據運用制度，運用大數據分析、決策、督辦，確保案件高效閉環處置，推動各部門、鎮街積極處置案件，讓群眾成為遍布城市治理角落的“毛細血管”和“智能感官”，將城市管理與服務融入市民日常生活，實現成果共享，構建共治共享的城市管理新格局。
自行處置：發動市民順手而為
共享單車為市民出行提供了便利，亂停亂放卻影響了市容市貌，甚至造成安全隱患。據統計，目前晉江共有共享單車13665輛。如何讓共享單車管理更規范？晉江市城管局除了加強單車企業規范管理外，還通過小程序設置“自行處置”模式，發動群眾參與進來。
市民進入“晉情拍”小程序首頁后，便能看到“自行處置”這一功能。目前，“自行處置”功能除了針對共享單車處理以外，還包括垃圾未扔進垃圾桶等城市管理輕微案件。市民上傳相關照片、視頻，經后臺核實后，將獲得相應積分，積分可以兌換相應的獎品。
晉江市城管局相關負責人表示，此功能主要是為了鼓勵市民發現并直接處理一些簡單易處置的問題，通過自己的行動參與晉江城市建設。這一功能推出后，成效顯著。據統計，10月份以來，市民共自行處置5666件案件。
專項整治：集中力量破解難題
近期，晉江市城管局開展“晉情拍·城事啄木鳥”戶外廣告專項整治月活動，通過“晉情拍”微信小程序開展戶外廣告（店招）專項采集整治、“網紅戶外廣告”評選、沉浸式打卡戶外廣告等活動，并對參與活動排名靠前的市民進行相應獎勵，推動戶外廣告規范設置。
此次活動旨在進一步促進晉江市城市戶外廣告招牌設置規范管理，凈化美化城市空間，推進城市形象和城市品質提升。10月份專項整治月活動開展以來，共上報戶外廣告類案件67件，61份“網紅戶外廣告”拍攝作品參與評選，完成30組沉浸式戶外廣告家庭視頻拍攝。
晉江市城管局相關負責人表示，該局充分發揮群眾主體作用，在破解城市管理難題上不斷創新治理方法，營造人人參與、齊抓共管、共治共享的良好氛圍。
（記者 朱艷）
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