元老吐槽：蘋果本末倒置 為了美觀放棄設計原則
對于近幾年的設計，蘋果顯然是沒少遭到別人的吐槽。11月17日，蘋果前設計師Bruce Tognazzini以及Don Norman二人在接受Co.Design采訪時，就對其所為的新時尚好一番吐槽，直稱如今蘋果的設計理念早已“背離初衷”，正逐步走向滅亡。
據了解，Bruce Tognazzini身為是蘋果公司第66位元老級員工，是首個人機界面指南手冊的撰寫人，而Don Norman則是在1993年~1996年期間擔任蘋果用戶體驗架構師。對于如今蘋果產品在外觀及操作方面的設計，兩人均認為其復雜不易上手，且潛藏了很多問題。
“蘋果在毀滅設計”
Don Norman認為，蘋果如今的設計理念背離的初衷，“誠然，（蘋果如今的）產品確實要比過去更漂亮，但這種外在的美觀是以大量的內在犧牲為代價的，尤其是諸如可發現性、反饋表現亦或是恢復功能等這些基本的設計原則”。為此，Don Norman著重批評了蘋果此次推出的新字體San Fransisco，他指出： “（San Fransisco）為了讓UI與產品外觀更相襯，它尺寸極度微小纖細，且對比度極低，對于很多視力正常的人來說都難以正常閱讀”，同時對于現在的多功能手勢，Don Norman也很是不認同：“手勢指令模糊不清，復雜得甚至超過了開發者的記憶力……是的，很多功能是很偉大，但卻鮮少有用戶知道”
雖然有人持反對意見，但在Bruce Tognazzini和Don Norman看來，蘋果為了簡潔而舍棄了太多實用性，“藏了”太多東西，而這些功能卻在Android系統上自始至終被保存了下來。
“優秀的設計應該是有吸引力、令人愉快和使用起來感到美妙的。但這種體驗需要一款設備懂得理解和寬容。因此我們的設計必須遵循基本心理學原理，必須考慮到用戶的理解力、控制情況以及是否使用舒暢等”，Bruce Tognazzini在采訪中明確指出，優秀的UI設計應當“包括發現、反饋、適當的限制以及撤銷某個操作的權利等，這些是交互設計的基礎理念，然而現今的蘋果卻正在背離它們”。
“他們的交互設計并不及格”
對于Bruce Tognazzini和Don Norman而言，蘋果如今的設計理念有些本末倒置，然而最可怕的是，蘋果對于設計文化的強大影響力也正重塑著其它產業的設計理念。
“蘋果促使很多傳統的設計觀點發生了改變，迫使設計者逐漸將自己的核心工作放在 ‘如何把它做得漂亮’，甚至不惜以犧牲恰當的功能及實用性為代價”
在采訪中，二人明確表示：“這種做法失去了幫助產品深層次理解使用體驗的能力。要知道，當一款產品經過生產、編程和發放，走到這里已經是悔之晚已。對于那些無知的高管，他們還以為這是前端設計研究建模和測試導致的開發進度過慢。”
正如兩位人所說，當一切都以合理的方式在運行，一切開發和設計都應是水到渠成，而非刻意為之。“如今的蘋果漂亮、有趣，當你發現自己用不慣（蘋果產品），你會下意識地自責，認為是由于自己不會用它。嗯，這對于蘋果而言當然是極好的，苦了的只有消費者自己罷了”（文/王雪瑩）
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