昨天(2月1日)網易暴雪游戲客服團隊發布《網之易關于暴雪游戲產品運營到期開放退款的說明》。
網易暴雪游戲客服團隊表示,昨日(2023年2月1日11時)起,針對玩家在“暴雪游戲產品”中已充值但未消耗的虛擬貨幣或未失效的游戲服務開放退款申請通道。
提交退款申請的截止日期為2023年6月30日,未在截止日期前提交退款申請的玩家將被視為主動放棄相關權益。
截至今早(2月2日)7點,在暴雪游戲服務中心的退款渠道中,申請退款的排隊人數已超92萬
戰網退款申請在哪里
1、玩家首先需要在微信中找到【暴雪游戲服務中心】的公眾號,之后進行關注。
2、然后進入公眾號找到【退款申請】點擊進行進入。
3、進入退款申請頁面之后,在這里輸入自己的手機號。
4、輸入手機號之后就可以進行驗證碼的獲取,接下來就是輸入驗證碼。
5、驗證碼填寫完成之后,在下面勾選我已同意并認證上述條款。
6、之后就可以進入到身份認證的頁面中,這里根據流程進行填寫即可。
7、輸入完成之后將會進行人臉識別。
8、身份認證完成之后,就可以點擊前往退款主頁。
9、這時就可以點擊產品退款這個選項。
10、選擇你要退款的產品,這里點擊戰網。
11、接著在這里選擇自己需要退款的內容,戰網點數。
12、最后就是綁定支付寶賬號就可以完成退款了。