如何讓讀者更方便、更快捷地利用圖書(shū)資源？如何盤(pán)活圖書(shū)資源，提高藏書(shū)利用率？如何拓寬公共圖書(shū)館的服務(wù)領(lǐng)域，使圖書(shū)館服務(wù)覆蓋面更廣……這些是當(dāng)前縣級(jí)公共圖書(shū)館共同面臨的新挑戰(zhàn)。

　　新形勢(shì)下，圍繞如何延伸拓展公共圖書(shū)館服務(wù)職能、實(shí)現(xiàn)公共文化服務(wù)效益最大化這一課題，南安市創(chuàng)新服務(wù)理念，通過(guò)加強(qiáng)公共圖書(shū)館館外流通建設(shè)、數(shù)字服務(wù)建設(shè)和分類(lèi)服務(wù)建設(shè)等，將圖書(shū)館服務(wù)向村居、軍營(yíng)、學(xué)校和企業(yè)延伸，實(shí)現(xiàn)了從藏書(shū)到送書(shū)、從重藏輕用到藏用并重、從坐等讀者的在館服務(wù)到主動(dòng)走出去的館外服務(wù)的轉(zhuǎn)變，構(gòu)建起城市與農(nóng)村、實(shí)體與網(wǎng)絡(luò)全覆蓋的服務(wù)框架，讓越來(lái)越多的市民享受到豐厚的圖書(shū)資源和便捷的借閱服務(wù)。

“大館帶小屋”延伸服務(wù)半徑

　　日前，一輛載有300多冊(cè)圖書(shū)的車(chē)子駛進(jìn)南安霞美鎮(zhèn)金山村，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)家書(shū)屋流動(dòng)更新圖書(shū)。一早就在此等候的村民吳端木順利借到了幾天前預(yù)借的《養(yǎng)豬技術(shù)及經(jīng)營(yíng)管理》一書(shū)。“以前農(nóng)家書(shū)屋書(shū)籍內(nèi)容比較單一，平時(shí)要看一些書(shū)都沒(méi)辦法看。現(xiàn)在想看什么書(shū)，到農(nóng)家書(shū)屋登記后就有車(chē)子送過(guò)來(lái)了。”吳端木高興地說(shuō)。

　　為每家農(nóng)家書(shū)屋配置圖書(shū)500冊(cè)、每季度更換流動(dòng)圖書(shū)一次、每次流動(dòng)圖書(shū)300多冊(cè)……南安市公共圖書(shū)館的延伸服務(wù)，讓村民足不出村即可充分享用國(guó)家一級(jí)圖書(shū)館資源。目前，南安已在27個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、開(kāi)發(fā)區(qū)）80多個(gè)村居的農(nóng)家書(shū)屋設(shè)立“館外流通服務(wù)點(diǎn)”，將農(nóng)家書(shū)屋逐步建成市級(jí)圖書(shū)館的流動(dòng)分館，形成了“大館帶小屋”的良好發(fā)展格局。2011年，該市公共圖書(shū)館共為農(nóng)家書(shū)屋流動(dòng)更新圖書(shū)近10萬(wàn)冊(cè)，在構(gòu)建起龐大的服務(wù)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)、拓寬圖書(shū)服務(wù)領(lǐng)域的同時(shí)，也有效帶動(dòng)了農(nóng)家書(shū)屋的可持續(xù)發(fā)展。

　　圖書(shū)進(jìn)村居僅是南安市加強(qiáng)公共圖書(shū)館館外流通建設(shè)、擴(kuò)大服務(wù)半徑的一角。南安目前擁有市圖書(shū)館和李成智公眾圖書(shū)館兩個(gè)國(guó)家一級(jí)圖書(shū)館，藏書(shū)量達(dá)30多萬(wàn)冊(cè)，共有1000多種報(bào)刊。近年來(lái)，該市公共圖書(shū)館改變“坐館待客”的傳統(tǒng)服務(wù)方式，將服務(wù)觸角延伸到軍營(yíng)、學(xué)校、企業(yè)，建立起100多個(gè)“館外流通服務(wù)點(diǎn)”，大大增強(qiáng)了市公共圖書(shū)館的服務(wù)輻射能力，提高了藏書(shū)利用率。

“網(wǎng)上圖書(shū)城”拓展服務(wù)空間

　　9日，南安群峰智能機(jī)械股份有限公司的小張坐在宿舍電腦前，輕點(diǎn)鼠標(biāo)，進(jìn)入南安市圖書(shū)館主頁(yè)，輸入從市圖書(shū)館免費(fèi)申領(lǐng)到的數(shù)字圖書(shū)館賬號(hào)后，就輕松下載到所需電子書(shū)。

　　“以前我常去圖書(shū)館看書(shū)，因?yàn)橥狄惶颂闊髞?lái)就少去了。現(xiàn)在的數(shù)字圖書(shū)館像一個(gè)家庭圖書(shū)館，許多技術(shù)問(wèn)題都能方便地通過(guò)上網(wǎng)查閱資料解決，我覺(jué)得非常方便。”“網(wǎng)上圖書(shū)城”成功跨越了空間距離，讓市民們足不出戶(hù)便輕松瀏覽到圖書(shū)館電子文獻(xiàn)資料，真正實(shí)現(xiàn)了在家就能博覽群書(shū)、享受墨香四溢的文化盛宴。

　　自2001年以來(lái)，南安便致力于創(chuàng)建公共圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)數(shù)字資源平臺(tái)，不斷加大投入，與省圖書(shū)館、泉州市圖書(shū)館等上級(jí)單位協(xié)作共建，逐步開(kāi)通萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)、維普數(shù)據(jù)庫(kù)、文化信息網(wǎng)、中國(guó)講座網(wǎng)，引進(jìn)超星百萬(wàn)書(shū)庫(kù)及“南安名人庫(kù)”、“南安經(jīng)濟(jì)特色庫(kù)”兩個(gè)極富地方色彩的專(zhuān)門(mén)數(shù)據(jù)庫(kù)，于2011年正式開(kāi)通南安市數(shù)字圖書(shū)館，筑建起資源豐富、方便快捷的“網(wǎng)上圖書(shū)城”。讀者既可在家使用免費(fèi)申領(lǐng)到的賬號(hào)遠(yuǎn)程訪問(wèn)，也可在當(dāng)?shù)剞r(nóng)家書(shū)屋及其他館外流通點(diǎn)直接聯(lián)網(wǎng)登陸數(shù)字圖書(shū)館，在線閱讀或下載上百萬(wàn)冊(cè)電子圖書(shū)，還能利用全國(guó)文化信息共享工程提供的海量文化信息資源。

　　此外，針對(duì)不同類(lèi)別讀者的不同需求，南安市公共圖書(shū)館以讀者為中心，努力“為書(shū)找人、為人找書(shū)”，創(chuàng)新拓展個(gè)性化服務(wù)方式，分類(lèi)別地提供各種服務(wù)，為讀者們送上“適味對(duì)口”的文化服務(wù)大餐。同時(shí)，推出“你點(diǎn)書(shū)，我買(mǎi)單”的創(chuàng)新服務(wù)，讀者可自由點(diǎn)購(gòu)自己喜愛(ài)的書(shū)籍，由圖書(shū)館出資購(gòu)買(mǎi)，使讀者擁有圖書(shū)借閱的自主權(quán)，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館與讀者的良好互動(dòng)。（鄭麗云林志東）