邵武社區金牌調解室自建成以來已成功調解糾紛十余起
“社區金牌調解室，調解糾紛真行！”18日，說到邵武市通泰街道的社區金牌調解室，拿到1.4萬元醫藥費的泥水工戴師傅面露喜色。
話還得從今年5月18日說起。
那天，躍進社區居民戴師傅在雇主羅老板（向南社區居民）承包的水北藥村房子做防水設施時，不慎摔傷，導致右腳后跟粉碎性骨折，由于當時現場只有自己一人，受傷后又沒有在第一時間通知羅老板，也沒有報警。戴師傅治療出院后，產生的醫療費用想要羅老板承擔，但由于無法證明自己是在做防水設施時受傷，因此羅老板不愿承擔醫療費用，雙方產生矛盾糾紛。
7月13日，戴師傅與家人來到還在籌建中的通泰街道的“社區金牌調解室”反映情況，請求調解員幫助解決。“社區金牌調解室”在派出調解員進行了相關調查后，了解到雇主與雇工之間原本關系不錯，雙方可以通過調解化解矛盾和糾紛。于是，調解員們多次聯系二人，疏導雙方情緒，拉近雙方距離，達到進行初調的目的。
9月11日，金牌調解員、心理咨詢師通過普法說理、真情感人以及心理疏導等方法，不斷彌合雙方的分歧點。由于事前準備充分和調解方法得當，雙方最終達成和解，握手言和，花了不到3個小時。
據悉，金牌調解室5月籌建，8月底建成運行，現有轄區內的優秀律師、法官、心理咨詢師、社區優秀工作者等9名成員。自建成半個多月來，金牌調解室已成功調解糾紛十余起。
原標題：金牌調解室的笑聲
責任編輯：方迪
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