保監(jiān)會(huì)：要擠出產(chǎn)品價(jià)格不合理水分 最大程度讓利于民
保監(jiān)會(huì)副主席黃洪昨天（11日）表示，要擠出產(chǎn)品價(jià)格的不合理水分，最大程度讓利于民。同時(shí)鼓勵(lì)外資進(jìn)入健康、養(yǎng)老保險(xiǎn)等領(lǐng)域。
保監(jiān)會(huì)副主席 黃洪：在供給上，降低經(jīng)營(yíng)成本，擠出產(chǎn)品價(jià)格的不合理水分，最大程度地讓利于民。特別是在大病保險(xiǎn)、稅優(yōu)健康養(yǎng)老保險(xiǎn)等政策性業(yè)務(wù)中，要充分體現(xiàn)中央政策惠民、利民的意圖。
黃洪介紹，這么多年來(lái)銷售誤導(dǎo)屢禁不絕的根本原因，就是信息不對(duì)稱。而互聯(lián)網(wǎng)將快速改變這一切。比如，通過(guò)大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)和客戶群體開(kāi)發(fā)的針對(duì)性；通過(guò)人臉識(shí)別、智能客服、大數(shù)據(jù)，改進(jìn)客戶服務(wù)體驗(yàn)。
黃洪：保險(xiǎn)產(chǎn)品是一個(gè)無(wú)形商品。我們這個(gè)行業(yè)口碑不佳有兩個(gè)因素，落腳到根本點(diǎn)，實(shí)際上就是無(wú)論在銷售端還是理賠端，客戶體驗(yàn)極差。
黃洪還透露，我國(guó)將進(jìn)一步加大對(duì)外開(kāi)放力度，穩(wěn)步放寬準(zhǔn)入門檻，鼓勵(lì)外資進(jìn)入健康、養(yǎng)老保險(xiǎn)等領(lǐng)域，有序擴(kuò)大雙向交流，積極借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)。
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