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保監會：2018年探索“以案說險” 適時曝光保險公司失信行為

來源:央視新聞客戶端 2018-03-15 17:27 http://m.413629.com/

　　保監會今天在官網公布《2018年保險消費者權益保護工作要點》，主要內容包括強化保險公司維護消費者權益的主體責任，完善保險公司服務評價，監控保險公司銷售行為，強化投訴考評等。

　　在加大違法違規行為查處力度方面，針對損害保險消費者合法權益的典型問題和突出公司，持續“亮劍”，組織開展“精準打擊行動”，揪住一點、查深查透。堅持“嚴字當頭”，從嚴整治、從快處理、從重問責，發揮警示和震懾作用。組織檢查可回溯辦法落實情況，重點查處欺騙保險消費者、隱瞞與保險合同相關的重要事項、強制搭售保險等嚴重損害消費者知情權、公平交易權、選擇權的問題。

　　另外，在突出透明度監管方面，繼續督促保險公司加強對涉及保險消費者權益有關信息的披露，及時、真實、準確、全面地向保險消費者披露可能影響決策的信息。定期公布保險公司被投訴情況、損害消費者合法權益的典型案例、保險公司服務評價結果和保險小額理賠服務監測情況。探索開展“以案說險”等教育引導。適時曝光保險公司、保險從業人員失信行為。（央視記者 王善濤）

原標題：保監會：今年探索“以案說險” 適時曝光保險公司失信行為
責任編輯：鄭莉莉
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