快遞和取件碼都不見了?菜鳥回應(yīng)：經(jīng)技術(shù)排查已修復(fù)正常
12月12日，有多位網(wǎng)友發(fā)文吐槽菜鳥APP取件碼不顯示，導(dǎo)致無法取件。
不少網(wǎng)友稱“重啟了好幾次APP，在驛站門口來回轉(zhuǎn)”“還以為是手機(jī)壞了”“今天去取件的時(shí)候好多人都是報(bào)手機(jī)號人工取件的”。
對此，菜鳥消費(fèi)者服務(wù)熱線一工作人員表示，已接到反饋，“應(yīng)該是APP出故障了，也有人反映所有的物流展示都沒有了。”
工作人員稱目前正在排查，若著急可先提供運(yùn)單號取件。
12日晚9時(shí)許，菜鳥官方微博發(fā)文表示：“菜鳥App取件碼今天傍晚出現(xiàn)了短暫的顯示異常，經(jīng)技術(shù)同學(xué)快速排查，目前已修復(fù)正常。對給大家造成的不便，我們深表歉意。”
菜鳥APP故障問題引發(fā)網(wǎng)友廣泛討論。
有網(wǎng)友吐槽“現(xiàn)在菜鳥APP弊端好多，電話沒有，短信也收不到，不看購物記錄都忘記自己買過東西”“發(fā)來的快遞取件短信總是被自動屏蔽到垃圾信息里”“有時(shí)候還會收到不屬于自己的快遞信息”。
還有不少網(wǎng)友表示“好多快遞都不送貨上門了，需要取件碼去代收點(diǎn)拿，感覺沒有以前好”“哪家快遞的取件碼我都不想要，希望都能送貨上門”。
公開資料顯示：
菜鳥驛站是阿里巴巴菜鳥旗下的數(shù)字社區(qū)生活服務(wù)品牌，面向消費(fèi)者提供快遞保管、社區(qū)零售相關(guān)的寄遞、自提、按需上門、團(tuán)購、回收、洗衣等選擇。
菜鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司于2013年5月28日成立，股東除了阿里巴巴、銀泰、復(fù)星，還包括富春投資、順豐和三通一達(dá)（申通、圓通、中通、韻達(dá)）等，由馬云擔(dān)任菜鳥董事長。
2015年5月28日，阿里巴巴舉行首屆菜鳥江湖大會，菜鳥網(wǎng)絡(luò)總裁童文紅首次對外解讀菜鳥戰(zhàn)略，稱菜鳥定位于“社會化物流協(xié)同、以數(shù)據(jù)為驅(qū)動力的平臺”，并且明確五大戰(zhàn)略：快遞、倉配、跨境、農(nóng)村和驛站。
菜鳥驛站是菜鳥網(wǎng)絡(luò)五大戰(zhàn)略方向之一，讓網(wǎng)購用戶的商品安全、快捷送達(dá)，緩解 “最后一公里”的物流服務(wù)壓力為菜鳥驛站主要目標(biāo)。
閩南網(wǎng)綜合九派新聞、@菜鳥CAINIAO、IT之家
- 相關(guān)閱讀:
-
“禁柯令”會松綁？國民黨再定調(diào)不開放，但邀郭臺銘站臺不限制2023-12-07U型場地技巧世界杯崇禮站：谷愛凌頭名晉級決賽2023-12-08
- 新聞 娛樂 福建 泉州 漳州 廈門
-
- 疾控專家：不建議在流感病毒感染急性發(fā)病期內(nèi)接種疫苗
2025-11-21 17:23 - 十四屆全國人大三次會議9160件代表建議全部辦理完畢
2025-11-21 17:01 - 美媒披露白宮結(jié)束俄烏沖突28點(diǎn)新計(jì)劃草案完整內(nèi)容
2025-11-21 16:51 - 再破國際紀(jì)錄！我國科學(xué)家取得重大突破
2025-11-21 16:46 - 國務(wù)院任免國家工作人員（2025年11月21日）
2025-11-21 14:59 - 以自殘自殺相威脅屬于家暴 最高法發(fā)布2025年中國反家
2025-11-21 10:41 - 第三輪第五批中央生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察全部進(jìn)駐
2025-11-21 10:26
- 疾控專家：不建議在流感病毒感染急性發(fā)病期內(nèi)接種疫苗
- 猜你喜歡:
-
國家網(wǎng)信辦通報(bào)涉退役軍人違法違規(guī)賬號處置典型案例2025-11-12“藍(lán)白合”啟動！鄭麗文黃國昌本周會面，雙方各派5人，全程公開2025-11-17美國將沙特列為非北約主要盟友2025-11-19
-
評論(快遞和取件碼都不見了?菜鳥回應(yīng)：經(jīng)技術(shù)排查已修復(fù)正常)