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小米回應智能門鎖自動打開：將邀請第三方機構鑒定測試

來源:@小米公司發言人 2023-12-18 16:23 http://m.413629.com/

　　近日，一用戶反饋稱小米的智能門鎖總是無故自動開門：“最嚇人的就是半夜它自己開門”。12月18日，@小米公司發言人 就此事發文回應：

　　我們關注到有網友對小米智能門鎖青春版的有關疑問。

　　經查實，相關視頻中出現的產品，采用半自動鎖體，搭配直插式C級鎖芯，不具備鎖舌自動收回功能。其物理結構決定了房門在正常上鎖狀態下，并無自動打開的可能，同時該產品也不支持網絡遠程開鎖。只有在門鎖關閉不完全、門框安裝公差過大等導致房門處于意外“虛掩”狀態下，才存在出現“意外自動開門”的理論可能性。 小米產品售后工程師已上門完成對產品的檢測，并未復現視頻中情況，經溝通，已經為相關用戶解決疑慮問題。

　　我們也將邀請第三方鑒定機構對該產品進行鑒定測試，確保公眾對安全保障的知情權。感謝廣大用戶和媒體關注，望周知。

小米回應智能門鎖自動打開：將邀請第三方機構鑒定測試

責任編輯：曾少林
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