“派樂趣”點餐外賣遭其他外賣點餐平臺聯合“封殺”

來源:福州晚報 2015-12-08 11:40 http://m.413629.com/ 海峽都市報電子版

　　眾包物流公司“達達”除了此前的同城即時配送業務外，不久前開始做外賣O2O業務，注冊了“派樂趣”商標的微信點餐平臺，相應APP上線。近日，有快餐店商家向本報記者反映，他們接到了其他外賣點餐平臺的通知：禁止上線“派樂趣”，否則將被餓了么、美團、口碑、百度等集體下線。

商家：被禁止與“派樂趣”合作

　　6日，臺江一快餐店老板陳生（化名）向記者發來一張微信聊天截圖：“餓了么外賣商家須知：現發現達達派樂趣泄露外賣類軟件用戶信息，嚴重影響商家利益和公司利益，現決定如發現商家私自上線派樂趣，餓了么將聯合百度外賣、美團外賣、口碑外賣讓商家在其平臺店鋪進行下線處理。”陳生還告訴記者，在某外賣平臺工作的朋友提醒他，各外賣平臺成立了“抵制派樂趣”微信群。

　　陳生從去年起與百度外賣、美團外賣、餓了么和外賣超人4個平臺合作，一天訂單將近200單。

　　6日上午，長期幫陳生的快餐店送餐的“達達”配送員問他，達達上線了自己的外賣平臺“派樂趣”，要不要加入？

　　“訂單基本都是達達配送員幫我們送，我們與達達的關系一直很好，多一個外賣合作平臺我們當然樂意了。”陳生說，他沒想到，上午剛入駐“派樂趣”，下午“餓了么”的員工就到店里來了。該員工不允許他的店與派樂趣合作，理由是“達達派樂趣泄露信息”。

　　昨日中午，餓了么等外賣平臺的員工再次到陳生店里，要求陳生刪除手機上的“派樂趣”APP，否則幾大平臺將對他的店鋪進行下線處理。

　　一邊是長期合作配送的達達，一邊是一天有近200單訂單的幾大外賣平臺，陳生犯了難。他告訴記者，他聽說當天早上幾大平臺已經“拜訪”了寶龍附近的商家，“有脾氣不好的老板跟他們吵了起來，最后還是刪除了派樂趣。”

達達：不害怕“封殺”

　　在派樂趣的微信公眾號上，賬號主體為“上海趣盛網絡科技有限公司”，與達達同屬一家公司。

　　記者昨日早上打開派樂趣APP，定位烏山西路附近，可選商家數目將近200家。但到傍晚6點時，已不到150家，合作商家數量明顯減少。

　　記者發現，派樂趣目前的優惠為“滿30減15，滿20減10”，且全場免配送費。

　　陳生告訴記者，在與百度外賣、美團外賣、餓了么和外賣超人合作初期，給顧客的優惠由外賣平臺補貼，后期隨著補貼力度的不斷調整，商家也需要補貼顧客30%至60%不等。“派樂趣剛上線，優惠力度最大，全部由平臺補貼，我們商家當然歡迎。”陳生說。

　　記者采訪了一名達達配送福州平臺相關負責人，他發給記者一張朋友圈的截圖：“@派樂趣所有商家：為什么一個新出的平臺讓他們那么恐懼，原因就在于達達強大的地面推廣、龐大的達達騎手、高效的配送能力和客戶極佳的黏性，統一整合以后會發生化學反應，是任何平臺都不具備的。”該負責人表示，達達不害怕別的平臺“封殺”，其實這是配送端和交易端之間的競爭，一年來達達專注最后三公里的配送積累了一定的商家，商家是支持他們的。

律師：涉嫌不正當競爭

　　福建亞嘉律師事務所孫文峰律師表示，外賣平臺確實可以選擇和哪些商家合作，但“聯合其他平臺封殺對手”及“稱競爭對手涉嫌泄露商戶信息”的做法則可能涉及不正當競爭。

　　主要表現為兩種常見的不正當競爭行為：一是強買強賣，強迫交換雙方接受不合理的交易條件，限制購買選擇，濫用市場壟斷地位限制流通等；二是編造和散布有損于競爭者商業信譽和產品信譽的不實信息，損害競爭者形象和利益。遇到這種情況，商家或者受損害的平臺可以向工商部門投訴不正當競爭。（見習記者林宇熙）