新羅蓮濱社區創新服務管理模式——“15533”
全新的社區如何服務管理，打造特色？新羅區南城街道蓮濱社區的做法是，探索建立“15533”治理模式，為社區發展注入活力。
“上面記載了近一年來社區為民辦實事項目清單，包括項目內容、實施部門、完成時間等，一目了然。”昨日，記者走進新羅區南城街道蓮濱社區，社區黨支部書記謝清娥指著辦事大廳的一塊展板介紹說。據悉，這就是該社區推行“15533”治理模式，全力打造服務型、管理型、宜居型、美麗型“四型”蓮濱的一個縮影。
與其他社區相比，成立于去年9月的蓮濱社區是一名“新秀”。然而，“初生牛犢不怕虎”，該社區充分整合資源，探索推行“15533”治理模式，即打造“一平臺、五中心和五隊伍”，建立“三大自治機制”，實施“三三工作法”。
“一平臺”是指社區自治理事會；“五中心”分別是：社區物業服務中心、居民之家服務中心、社區網格服務中心、社區維穩服務中心、社區共建服務中心；“五隊伍”分別是：“萬家安”治安巡邏隊、“百事幫”法律服務隊、“愛飛揚”醫療服務隊、“心連心”黨員服務隊、“解百難”幫扶服務隊。
“三大自治機制”是指社區自治工作聯席會、小區社情民意座談會、小區物業管理評議會；“三三工作法”是指服務連民心、管理創平安、共建促和諧等三大工作項目及每一大項目各包含的三個子項目。
今年9月中旬的一個夜晚，廈鑫博世園治安巡邏隊在小區外圍巡邏時，突然發現三名可疑人員推著一輛摩托車，便打算上前詢問，誰知他們立即棄車而逃。經調查后發現，這三人在盜車。隨后，治安巡邏隊立即報警。
由于歷史遺留等原因，小溪河邊上存在堆積、焚燒垃圾等現象，隨著南中旭日、蓮東F地塊保障房等小區入住率日漸升高，蓮濱社區居民對清理河邊垃圾的呼聲一浪高過一浪。為此，11月初，蓮濱社區聯合物業公司開展垃圾清理工作，投入1萬多元，歷時3天，共清理10多車垃圾，使河邊環境煥然一新。
這些都是“15533”治理模式發揮作用的實例。“這種模式寓服務于管理中，在管理中強服務，有效提升了服務管理水平。”謝清娥告訴記者。（記者 羅玉文 陳良錦 通訊員 邱曉梅）
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