晉江市中醫(yī)院：通過線上平臺提供上門服務

來源:晉江經(jīng)濟報 2025-07-21 10:53 http://m.413629.com/

　　記者近日從晉江市中醫(yī)院獲悉，自3月該院上線“互聯(lián)網(wǎng)+護理”服務以來，已累計提供百余次專業(yè)上門護理，通過“線上預約+線下服務”創(chuàng)新模式，為術后康復、生活自理困難等特殊群體打通居家醫(yī)療“最后一公里”。

　　53歲腸癌術后患者楊大哥，因居家護理不當導致造口周圍皮膚破潰、紅腫疼痛，病情持續(xù)惡化。面對其術后虛弱、行動不便且家屬缺乏專業(yè)知識的困境，家屬通過醫(yī)院線上平臺預約傷口造口專科服務。

　　傷口造口專科小組接到預約后，第一時間與楊大哥取得聯(lián)系，詳細了解其癥狀和需求，并安排專業(yè)護士上門護理。護士抵達后，首先對造口周圍皮膚進行全面評估：使用測量尺精準記錄破潰面積、觀察滲液情況、評估紅腫范圍，并詢問楊大哥的疼痛程度、日常護理習慣及造口底盤更換頻率。

　　通過評估發(fā)現(xiàn)，楊大哥的造口周圍皮膚有破潰面，伴有少量滲液，紅腫范圍較大。基于評估結(jié)果，護士向楊大哥及家屬耐心解釋了皮膚破潰的原因，并現(xiàn)場示范規(guī)范化護理操作，教會他們?nèi)绾斡^察造口周圍皮膚的變化、如何根據(jù)情況選擇不同類型造口護理用品等。此外，護士還提供了飲食建議，告知楊大哥要避免食用易引起腹瀉或產(chǎn)氣過多的食物，以免增加造口護理難度。

　　首次護理后第三天，護士通過電話回訪了解到，楊大哥自述傷口處疼痛已減輕，紅腫有所減退且按指導更換造口底盤后未再發(fā)生滲漏。一周后二次上門復查時，破潰面已基本愈合，僅存輕微色素沉著。楊大哥感激地說：“太感謝你們了！要不是你們上門來幫忙，我這皮膚不知道要遭多少罪，現(xiàn)在護理起來順手多了，心里也踏實。”楊大哥家屬也對服務贊不絕口：“‘互聯(lián)網(wǎng)+護理’服務真的太實用了，省去了我們來回跑醫(yī)院的麻煩，護士的專業(yè)水平也讓我們特別放心！”（記者李玲玲）

原標題：晉江市中醫(yī)院：通過線上平臺提供上門服務

責任編輯：鄭莉莉