新華社北京11月11日電 這幾天你最想見誰？估計(jì)不少人會脫口而出：“快遞小哥！”瘋狂“買買買”之后，“剁手族”們陷入無盡等待。快遞公司則使出渾身解數(shù)，讓你不再“望穿秋水”。

　　給你送快遞的，不一定是快遞小哥

　　據(jù)國家郵政局預(yù)計(jì)，今年“雙１１”快件業(yè)務(wù)量將達(dá)到１５億件，快遞人員缺口達(dá)１００萬人。多地快遞公司提高待遇，搶奪人手，仍招不到快遞員。

　　記者采訪了解到，在成都，３００余位熱心的廣場舞大媽臨時(shí)組成“快遞急動隊(duì)”，加入了“雙１１”配送行列，幫助快遞員緩解社區(qū)內(nèi)最后１００米的配送壓力。

　　經(jīng)過崗前培訓(xùn)，廣場舞大媽進(jìn)入了“實(shí)習(xí)期”。１１月初的一天，成都市武侯區(qū)“雙１１快速急動隊(duì)”隊(duì)員周阿姨帶著新上崗的隊(duì)員來熟悉配送流程，站長把附近兩個(gè)小區(qū)較輕的包裹統(tǒng)一交給了周阿姨。“幫年輕人送快遞，既可以鍛煉身體，又能打發(fā)時(shí)間，還能賺點(diǎn)補(bǔ)貼當(dāng)零花錢。”周阿姨說。

　　晚飯過后，周阿姨回歸了廣場舞隊(duì)伍。一曲《最炫民族風(fēng)》跳到一半，周阿姨接到電話，快遞又來了。這次她帶著另外幾名新隊(duì)員趕去小區(qū)門口對接。

　　業(yè)內(nèi)相關(guān)工作人員表示，一位大媽將包裹送上樓再回到門口，需要５－１０分鐘。“雙１１”峰值來臨，幾個(gè)廣場舞大媽協(xié)作，可以即時(shí)分擔(dān)快遞小哥的壓力，把包裹更快送到消費(fèi)者手中。

　　此外，在一些地方，外賣小哥也臨時(shí)客串起快遞員，利用兼職，錯(cuò)時(shí)送貨，加入到“雙１１”服務(wù)大軍中來。

　　智慧物流＋“復(fù)興號”，分鐘級配送不再遙遠(yuǎn)

　　１１日零點(diǎn)剛過，上海嘉定區(qū)的劉先生在網(wǎng)上為早早挑好的餅干、堅(jiān)果等零食付款。１２分１８秒后，快遞員敲響仍在“血拼”的劉先生家門，雙方完成簽收。這是今年“雙１１”天貓平臺完成的第一個(gè)訂單。

　　受益于智慧物流，蘇寧、天貓等今年“雙１１”實(shí)現(xiàn)了分鐘級配送。通過預(yù)售數(shù)據(jù)和自身積累的大數(shù)據(jù)，阿里旗下的菜鳥網(wǎng)絡(luò)提前把爆款商品布置在消費(fèi)者附近的倉庫里，甚至做好了發(fā)貨前的預(yù)包裝，實(shí)現(xiàn)了“單未下、貨先行”。

　　１１日上午７時(shí)０１分，由北京南開往濟(jì)南西的ＤＪ５９０３次列車抵達(dá)濟(jì)南西站１１站臺，工作人員將車廂內(nèi)滿載的８３個(gè)快遞包裹搬運(yùn)到貨車上，準(zhǔn)備運(yùn)往快遞分揀中心，這是“雙１１”當(dāng)天第一輛抵達(dá)濟(jì)南的高鐵貨運(yùn)列車。

　　濟(jì)南作為南北交通樞紐，在“雙１１”電商黃金周期間，承運(yùn)發(fā)往北京、西安、長春、鄭州、哈爾濱等方向以及北京、上海、昆明、長春、哈爾濱、西安等方向集中到達(dá)的高鐵快件。京滬高鐵“復(fù)興號”列車也推出高鐵“極速達(dá)”快運(yùn)新產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)北京上海間１０小時(shí)貨物送達(dá)客戶。