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漳州薌城:深化仲裁調(diào)解機制改革 搭建人社服務(wù)新矩陣

來源:閩南網(wǎng) 2024-12-24 17:23 http://m.413629.com/

  閩南網(wǎng)12月24日訊(通訊員 童敏 閩南網(wǎng)記者 周怡楠 文/圖)今年以來,薌城區(qū)人社局堅持因地制宜、因時制宜,著力探索以服務(wù)大局為核心、以制度建設(shè)為保障、以多元服務(wù)為重點的仲裁調(diào)解新模式,構(gòu)建融合化解、綜合保護、高效化解“大格局”,系列改革創(chuàng)新舉措被各級推廣,其中,“巡回法庭”被列為漳州市優(yōu)化營商環(huán)境工作典型經(jīng)驗做法,設(shè)立漳州市首個涉臺勞動爭議調(diào)解中心薌城聯(lián)絡(luò)站,被福建省人社廳肯定推廣。今年,薌城區(qū)人社局成功調(diào)解勞動仲裁爭議案件203件,累計為勞動者討回勞動報酬、爭取經(jīng)濟補償金、獲得工傷賠償?shù)燃s1900萬元。案外調(diào)解勞動糾紛283件,調(diào)解率達100%。

以服務(wù)大局為核心 實現(xiàn)融合化解雙提升

  打造薌臺勞動爭議化解新標桿。主動加強與涉臺企業(yè)溝通交流,聚焦融合發(fā)展所需、臺胞臺企所盼,充分發(fā)揮薌臺同根同源、緊密相連的地域優(yōu)勢,成立漳州市首個涉臺勞動爭議調(diào)解中心薌城聯(lián)絡(luò)站,將聯(lián)絡(luò)站設(shè)在涉臺企業(yè)信華食品(漳州)有限公司,推進勞動爭議調(diào)解關(guān)口前置、服務(wù)前移,為涉臺企業(yè)和臺胞提供一站式受理、一條龍調(diào)處、一攬子化解的仲裁調(diào)解服務(wù)。2024年以來,累計為50余名臺胞提供涉臺糾紛調(diào)解和政策咨詢服務(wù)。

  轉(zhuǎn)換在薌臺胞化解糾紛新角色。積極探索“讓臺胞服務(wù)臺胞”的模式,堅持遵循志愿申請、擇優(yōu)選拔的原則,鼓勵符合條件的優(yōu)秀臺胞加入調(diào)解員隊伍,共選評吸納2名臺胞擔任涉臺調(diào)解員,參與涉臺勞資糾紛的調(diào)解疏導(dǎo),更好地以“同鄉(xiāng)之情、同業(yè)之誼”喚起共鳴、緩和沖突。截至目前,臺胞調(diào)解員參與成功調(diào)解涉臺勞動爭議案件4起,涉及金額40萬元。

  推行“勞動維權(quán)+就業(yè)幫扶”新模式。推動勞動仲裁與就業(yè)服務(wù)相銜接,依托“零工市場”“零工驛站”“就業(yè)夜市”等線上線下就業(yè)服務(wù)平臺,為在調(diào)解仲裁或監(jiān)察維權(quán)過程中,處于失業(yè)狀態(tài)且有就業(yè)意愿的臺胞、有招工需求的涉臺企業(yè)提供就業(yè)信息和就業(yè)指導(dǎo),推動涉臺企業(yè)精準招工,使失業(yè)者盡快就業(yè)。2024年以來,薌城區(qū)開展招聘活動51場,提供就業(yè)崗位1.5萬余個,為涉臺企業(yè)成功招錄員工150余名。

以制度建設(shè)為保障 展現(xiàn)綜合保護新格局

  建立“一站式 薪企航”工作機制。同薌城區(qū)人民檢察院、薌城區(qū)人民法院建立“一站式 薪企航”聯(lián)動機制,構(gòu)建聯(lián)系會商、線索雙向移送、協(xié)同維權(quán)、行政執(zhí)行協(xié)同監(jiān)督、聯(lián)合聽證、協(xié)同普法、品牌培育等勞資糾紛化解一體化制度,“裁檢審”良性互動推進“支持起訴+多元解紛”協(xié)作規(guī)范化、制度化開展,跨前一步共同將勞資糾紛預(yù)防于未發(fā)、化解在訴前。聯(lián)合化解勞動爭議糾紛,累計為勞動者追回報酬74.98萬元,轄區(qū)勞動爭議糾紛案件在訴前化解率達80%。

  設(shè)立“巡回法庭”。充分發(fā)揮“仲裁院+法院”職能,變“勞動仲裁—訴訟審判”串聯(lián)模式為“勞動仲裁+訴訟審判”并聯(lián)模式,聯(lián)合薌城區(qū)人民法院創(chuàng)新成立勞動人事爭議“巡回法庭”,在全省范圍內(nèi)率先將勞動人事爭議“巡回法庭”進駐人社部門。“巡回法庭”承擔訴前調(diào)解、裁審銜接、巡回審判等職能,切實維護勞動者和用人單位的合法權(quán)益。協(xié)同處理勞動人事爭議案件400余件,仲裁終結(jié)率達到100%,切實將勞動人事爭議案件解決在仲裁環(huán)節(jié)。

  成立“局長調(diào)解工作室”。進一步提升調(diào)解公信力,成立由薌城區(qū)人社局領(lǐng)導(dǎo)班子成員組成的“局長調(diào)解工作室”調(diào)解員隊伍。薌城區(qū)人社局領(lǐng)導(dǎo)班子通過自主學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、案例研討、庭審觀摩等方式提升調(diào)解業(yè)務(wù)能力,同時依托勞動人事爭議調(diào)解委員會,“局長調(diào)解工作室”調(diào)解員輪流定期到仲裁院現(xiàn)場辦公,依法調(diào)處各類勞動人事爭議糾紛。自“局長調(diào)解工作室”開展工作以來,通過該工作室成功調(diào)解勞動仲裁案件22起,結(jié)案金額180萬元。

以多元服務(wù)為重點 展現(xiàn)高效化解新“楓”貌

  突出源頭預(yù)防。強化“產(chǎn)業(yè)鏈+調(diào)解組織”建設(shè),圍繞轄區(qū)工業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)布局,把仲裁庭“搬”進矛盾糾紛源頭的工業(yè)園區(qū),為園區(qū)企業(yè)、職工勞動爭議提供“家門口”的人社服務(wù),推動就近、從快解決勞動糾紛,實現(xiàn)“小事不出廠,大事不出園區(qū),矛盾不上交”,切實把矛盾糾紛化解在一線,消滅在萌芽狀態(tài)。“園區(qū)楓橋仲裁庭”累計為園區(qū)企業(yè)職工追回勞動報酬21.34萬元。

  突出鎮(zhèn)街聯(lián)動。不斷健全多元調(diào)解組織,縱向貫通區(qū)、鎮(zhèn)街二級調(diào)解,成立10個鎮(zhèn)街調(diào)解組織,配備30名調(diào)解員,入駐8個“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”平臺,定期同鎮(zhèn)街分析研判勞動關(guān)系形式,通過該平臺辦理調(diào)解案件584件。強化智慧賦能基層調(diào)解,充分運用勞動監(jiān)測預(yù)警大數(shù)據(jù)平臺,聯(lián)合鎮(zhèn)街對企業(yè)和在建工程項目的欠薪隱患進行監(jiān)測和預(yù)警,加大日常監(jiān)督巡查力度。

  突出“調(diào)普1+1”模式。堅持“我調(diào)解、我普法”模式,做到調(diào)前講法、調(diào)中明法、調(diào)后析法,實現(xiàn)1+1>2的效果。薌城區(qū)人社局領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊深入重點企業(yè)及隱患企業(yè)問診把脈40余次,以規(guī)范用工關(guān)系、保障工資發(fā)放、提供勞動保護等方面為重點,通過與企業(yè)面對面互動交流,釋理明法,為企業(yè)提出具有針對性、可行性、建設(shè)性的意見和建議20余條,切實提升企業(yè)防范和化解勞動用工風險的能力。

責任編輯:凌芹莉
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