安溪：現場協調解決群眾合理訴求
15日，安溪縣委書記吳毓舟到縣信訪局接待來訪群眾，和群眾面對面交流，傾聽群眾訴求，現場協調解決群眾反映的困難和問題。縣委常委、政法委書記葉文德一同參加。
接訪中，面對一件件關乎群眾切身利益的事，吳毓舟仔細查閱每一位來訪者的材料，了解事情原委，耐心傾聽群眾訴求，細致梳理問題脈絡，深入剖析矛盾根源。針對群眾反映的問題，吳毓舟現場組織相關部門和鄉鎮負責人會商解決方案，要求相關部門和鄉鎮要以人民為中心，將群眾的利益放在首位，依法依規、合理及時地解決群眾問題，讓群眾真切感受到黨和政府的關懷與溫暖；對需要進一步調查或協調解決的問題，要厘清事實真相，系統梳理問題，明確責任主體，分步驟、有計劃地推進解決，確保給群眾一個滿意答復。
吳毓舟指出，信訪工作是黨和政府聯系群眾的橋梁和紐帶，是了解社情民意的重要窗口，各級各部門要高度重視信訪工作，把政策打通用足，依法依規解決群眾反映的合情、合理、合法訴求，以實際行動取信于民；要善于從個案處置中總結經驗教訓，進行類案分析，通過系統施策，建立健全長效機制，從源頭上預防和減少類似問題的發生；要真抓實干，把“好事辦好，實事辦實”，著眼長遠，為群眾謀得實實在在的利益，不斷提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。（記者 李小吟 劉伯怡）
原標題：現場協調解決群眾合理訴求
責任編輯：凌芹莉
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