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安溪電商積極應對新《消法》 迎接新商機和挑戰

來源:泉州晚報 2014-05-08 11:29 http://m.413629.com/ 海峽都市報電子版

　　七天無理由退貨、消費者信息使用方式選擇、第三方網購平臺管理……新修改的《消費者權益保護法》（以下簡稱新《消法》）新增和改進不少與電商直接相關的條款，給電商帶來新的挑戰和商機。

　　修改后的《消法》第二十五條備受市場關注。但需要注意的是，該條例規定，由消費者定做的、鮮活易腐的、數字化商品、報紙期刊等商品不適用無理由退貨。“無理由退貨”在安溪縣90后電商王小洋看來，這并非是“壞消息”，甚至可能是擴大市場份額的一個“利好”因素，他樂觀地認為，“退貨”可以讓喜好“網購”的消費者減少后顧之憂進行消費，加速線下實體商業向線上電商的遷移，給安溪縣藤鐵、服裝、茶葉等電子商務行業的商家帶來良好商機。

　　安溪縣工藝品電商林江海坦言，修改后的《消法》，對安溪縣電子商務行業的健康發展是一件好事。這一看法得到茶葉電商王文龍的認同，他介紹說，早在新《消法》頒布此條例前，安溪縣一些茶葉電商已經有“7天無理由退貨”甚至“30天無理由退貨”的服務項目，頗受愛茶人信賴與支持。

　　如何更好地應對“無理由退貨”？王文龍介紹說，在商品大包裝的外面增加兩個小包裝，同時附上一段友情提示：“親，如果你還沒拆封，請先試用安溪鐵觀音小包裝，試完覺得可以，再拆開大包裝。”

　　“我們將認真學習新《消法》等知識，規范經營網店，讓消費者滿意網購，開心消費。”王小洋說，將通過網絡平臺，讓安溪電子商務行業走得更遠更健康。（高玉麗）

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