“以后公司變更登記在社區(qū)就能辦了,請你們也跟‘厝邊頭尾拍報一下’。”洛江區(qū)市場監(jiān)管局工作人員向前來社區(qū)鄰里綜合服務(wù)大廳辦理公司變更業(yè)務(wù)的企業(yè)經(jīng)辦人員介紹道。
日前,洛江區(qū)雙陽街道南山社區(qū)鄰里綜合服務(wù)大廳增設(shè)涉企審批服務(wù)綜合窗口,將涉企審批服務(wù)事項由區(qū)行政服務(wù)中心前移至社區(qū)鄰里綜合服務(wù)大廳,推進轄區(qū)“黨建+”社區(qū)鄰里中心“事有所辦”服務(wù)多樣化,打通服務(wù)轄區(qū)企業(yè)“最后一公里”,實現(xiàn)轄區(qū)企業(yè)辦事“多點辦”“就近辦”。
為充分發(fā)揮黨建對優(yōu)化營商環(huán)境的引領(lǐng)作用,洛江深入推進“黨建+”社區(qū)鄰里中心“事有所辦”,梳理確定首批79項可服務(wù)前移、委托、下放的涉企審批服務(wù)事項清單,由社區(qū)綜合服務(wù)窗口受理或辦理,由區(qū)行政服務(wù)中心協(xié)同各涉企審批業(yè)務(wù)相關(guān)部門進行指導(dǎo),實行“社區(qū)就近受理、區(qū)級綜合審批、證照就近領(lǐng)取”服務(wù)模式,真正做到把服務(wù)窗口“搬”到群眾家門口,依托鄰里中心滿足轄區(qū)企業(yè)就近辦事的需求。
為確保涉企業(yè)務(wù)辦理順暢,洛江采取“雙中心”聯(lián)動的形式,由區(qū)行政服務(wù)中心為“黨建+”社區(qū)鄰里中心梳理制定標準化“一窗受理、全科服務(wù)”的受理業(yè)務(wù)模板,對“一窗受理”綜合服務(wù)窗口運行工作的流程設(shè)置、標準化受理要求、法律法規(guī)、常見問題、職責邊界等內(nèi)容進行針對性培訓(xùn),通過集中培訓(xùn)、實地培訓(xùn)、模擬辦件等相結(jié)合的方式幫助社區(qū)打造全能型服務(wù)隊伍,有效提升工作人員標準化受理水平,實現(xiàn)從“一人辦一事”到“一人辦多事”的轉(zhuǎn)變。
據(jù)了解,按照“試點先行、以點帶面、全面推進”建設(shè)步驟,洛江全區(qū)確定萬安街道橋南社區(qū)、雙陽街道南山社區(qū)等12個“黨建+”社區(qū)鄰里中心典型示范點進行重點推進。著眼于“老有所養(yǎng)、幼有所育、病有所醫(yī)、食有所安、居有所樂、事有所辦”六項服務(wù)功能,進一步統(tǒng)籌整合各項資源,全方位下沉服務(wù)事項。目前,區(qū)直有關(guān)部門全面梳理自身項目清單和資源清單100余項,在此基礎(chǔ)上積極推進力量下沉,變“大廳內(nèi)坐等服務(wù)”為“就近辦主動服務(wù)”,為社區(qū)鄰里、企業(yè)解難題、辦實事,真正實現(xiàn)“便民惠企服務(wù)零距離”,不斷深化拓展近鄰黨建工作內(nèi)涵。(郭思婧)