泉州出臺10條文旅配套措施做好入境游客保障工作

來源:閩南網 2024-12-20 11:03 http://m.413629.com/

　　閩南網12月20日訊（閩南網記者陳玉玲）最新的240小時過境免簽政策實施后，泉州于12月17日迎來了政策發布后首批入境的游客。為推動泉州入境旅游高質量發展，打造世界海絲多元文化旅游目的地，閩南網記者獲悉，泉州市文旅局制定了10條文旅配套服務措施，全力做好入境游客服務保障工作。

　　——建立1+N入境游客服務驛站

　　在晉江國際機場設立入境游客綜合服務站，提供旅游咨詢、景點預約、外幣兌換、手機卡申辦等一站式服務，同時在泉州古城、海交館、清源山景區等條件成熟的熱門旅游點設立聯動服務點，并開展簪花、南音、木偶等非遺互動體驗。

　　——推薦一批入境旅游接待單位

　　組織發動，公布有承接外籍游客旅游服務接待能力的旅行社、酒店以及“海絲泉州推薦官工作室”名單。

　　——發布一套英文旅游推介指南

　　包括入境旅游溫馨提示、旅游線路推薦、咨詢服務點及相關旅游服務單位聯系方式、世遺點二維碼及英文圖示。

　　——提升一批旅游集散中心

　　在晉江機場、泉州動車站設立旅游集散中心，提供外語旅游咨詢、線路推介等旅游服務體驗。

　　——優化“一部手機游泉州”英文服務功能

　　完善更新“一部手機游泉州”、泉州世界遺產英文網站服務功能，擴寬外文咨詢渠道，方便外籍游客線上旅游服務咨詢。

　　——促進一批旅游場所支付便利化

　　在4A級以上旅游景區、重點文博場館、四星級以上旅游飯店等文旅場所，增設外幣兌換服務點，擴大受理境外銀行卡 POS 機、ATM 的覆蓋面，提升入境游客線上線下支付便利化和暢達度。

　　——充實一支外語導游講解服務隊伍

　　建立高校外語講解培訓基地，定期公布英語志愿講解員名單，持續開展英語、俄語等多語種講解員招募和培訓，提升外語接待水平。

　　——啟動一批旅游標識提升項目

　　完善晉江機場、動車站、A級景區中英雙語旅游標識，完善22個遺產點多語種標識及智慧講解導覽設施。

　　——打造一個國際營銷推廣矩陣

　　深入挖掘“宋元中國海絲泉州”城市文旅品牌內涵，推出國際視角宣傳片、國際精品旅游線路產品，實施“十百千萬海絲游”文旅營銷工程，對接國際旅行商、媒體、博主來泉州采風踩線，培育一批國際旅游推薦官，擴大泉州文旅國際傳播影響力。

　　——推動一批旅游企業開展國際業務

　　支持泉州市旅行社承接過境游客入泉旅游業務，對符合條件，年地接境外游客500人次以上(含500人次)，在泉住宿1晚以上的，獎勵50元/人次;在泉住宿2晚以上的，每人次在原有獎勵標準的基礎上各增獎20元。組織境外游客包機(含包機切位)入泉旅游，且在泉住宿2晚以上的，每架次人數在100人以上(含100人)，每架次獎勵5萬元。每家旅行社獎勵資金合計不超200萬元。支持旅行社企業做大做強，促進涉外文旅產業延鏈補鏈強鏈。

責任編輯：凌芹莉