這幾天，泉州市區的國際星城、東方星城和冠亞城市花園的業主們反映，物業公司未經業主同意，單方面貼出通知，擬將物業費提高60%。很多業主對物業的單方調價行為表示質疑。

　　處于漩渦中的是艾嘉（福建）物業管理有限責任公司，上述3個小區均屬其服務。對于業主的質疑，該公司相關負責人回應稱，調價是出于近期管理成本大幅度提高的考慮，只能算是“試探性發文”，尚未最終確定。

　　對此，泉州市物價局與住建局均明確表示，物業公司提漲物業費須“雙過半業主”同意，對于單方面提漲的行為，業主可進行舉報。

【事件】3小區物業貼通知　物業費漲價60%

　　“業主尚不知情，你能說漲就漲嗎？還漲了60%?！奔易H星城的蘇女士說，物業公司上周五突然貼出通知，稱面對服務成本的壓力，“征求大多數業主同意”，決定從2011年1月份開始，提高小區物業費，物業費由原來每個月每平方米1元調至1.6元。蘇女士家的房子為107平方米，每個月因此要增加物業費60多元。

　　在這份通知上，記者看到，提高后的物業收費標準，帶電梯的住宅、店面和寫字樓均由原來的每平方米1元上調至1.6元，提價幅度達到60%。國際星城多名業主均表示，對物業公司單方調價的做法難以接受，而且在通知貼出之前，業主們對此事均一無所知。

　　不止國際星城一個小區，東方星城和冠亞城市花園也貼出了內容一致的物業費提價通知。記者了解到，東方星城涉及400多戶業主，冠亞城市花園涉及500多戶，國際星城則有900多戶，這意味著一紙通知將影響到近2000戶業主的物業費。

【回應】管理成本大幅增加　再不漲價將虧損

　　面對業主的質疑，該物業公司的副總經理吳先生并沒有回避，他稱，如果物業費不提高，現有的服務將難以為繼。物業最主要的支出是員工工資。根據吳先生的說法，以保安工資為例，去年同期，上12小時班每個月1400元，現在上8小時班每月1800元還招不到人；保潔員工資則從800元漲至1250元，“物業目前已處于虧損的邊緣?！?BR>
　　吳先生說，此次通知是根據之前的市場調查所定，實際上只能算是“試探性發文”，尚未最終確定，在通知上沒有說明的是，今年繳費的業主可免兩個月物業費，相當于每平方米交1.32元，也就是說，實際沒有漲價60%，而是32%?！敖酉聛順枪軉T將挨家挨戶宣傳，爭取過半業主同意后施行?！?BR>
【部門】提高物業費　必須走正規程序

　　“如果物業公司強行收取上漲后的物業費，業主可到物價局舉報，物價局將介入調查?！比菔形飪r局工作人員說，物業公司漲物業費，必須經業主委員會同意；沒有業主委員會的小區，則必須經“雙過半業主”（指專有部分占建筑物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主）同意。

　　泉州市住建局相關負責人也明確表示，物業公司提漲物業費，必須“雙過半業主”同意。

　　泉州市物業管理協會會長鄭鎮安說，對于艾嘉物業的漲價行為，他之前也收到相關信息；物價成本提高，物業公司想提高物業費是可以理解的，但不能單方面漲價，要按照正規程序走。

□馬上調查

多家物業公司對漲價躍躍欲試

　　提漲物業費，到底是艾嘉物業的一家之舉，還是整個行業都有此想法？記者昨日走訪發現，泉州幾大物業公司對漲物業費都躍躍欲試。

　　市區泉秀街一小區的物業管理負責人陳先生認為，物業的“工荒”一樣很嚴重，理由不外乎工資吸引力不足。“都是老問題，也只能用老辦法”。陳先生說，去年底同行們就聚在一起商量著物業費要不要漲、要漲多少，但真正有動作的卻只有那么一兩家，其他的都在看效果，“實際上丟掉一個小區，對物業和業主都很難受，關鍵是找平衡點”；一般情況下，漲價幅度很難服眾，需要有一個雙方都認可的標準，例如對小區最關鍵的保安、保潔員的工資漲幅。

　　記者走訪發現，市區陽光巴黎、寶洲花園、遠太苑等小區，物業對于提高物業費同樣渴望，理由也都與管理成本上漲有關。

　　本網記者 林淑芳徐錫思 田米