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平安人壽實時轉賬便捷服務

來源:閩南網 2014-07-11 14:31 http://m.413629.com/ 海峽都市報電子版

　　近日，平安人壽客戶王先生因生意資金周轉不靈，急需一筆資金應急。在進退維谷之際，王先生想起自己幾年前在平安保險買了一份保險，想把保單退了以緩解壓力。于是，王先生帶著自己的保單、身份證、銀行卡來到平安客服柜面。王先生對柜面服務人員說因急需用錢，要退保，希望用最快的速度把錢轉到賬上。柜員了解情況后，又根據王先生買的保險，推薦客戶通過保單貸款來解決資金問題，這樣這份保單還能繼續有效。王先生欣然接受了柜員的建議。辦理完業務，柜員通過保全退費業務實時轉賬支付功能，不到兩分鐘，客戶就收到銀行通知短信，顯示轉賬已經成功。王先生又驚又喜，連連稱平安服務效率快，幫他解決了王先生的燃眉之急。

　　平安人壽保全退費業務實時轉賬支付功能，可通過對接人行超級網銀系統實時轉賬支付至客戶賬戶，件均到賬時效在30-60秒以內，全國總計可支持100多家銀行的實時轉賬支付。作為行業的標兵，平安人壽始終將客戶需求放在首位，以客戶需求為出發點進行創新。

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